كتبت – فاتن علي..
شهدت إسبانيا صباح اليوم الثلاثاء خللًا كبيرًا في خدمات الاتصال، تسبب في صعوبات بالغة في الوصول إلى رقم الطوارئ 112 في عدد من المناطق بأنحاء البلاد، وفق ما أعلنت عنه خدمات الاتصالات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
وبحسب وسائل إعلام إسبانية، بدأ الخلل بعد تحديث في شبكة شركة الاتصالات الكبرى تليفونيكا (Telefónica)، غير أن تفاصيل إضافية حول طبيعة الخلل أو أسبابه لم تُعلن حتى الآن.
تعطل خدمات الاتصالات
وأفاد مواطنون من مناطق مختلفة في البلاد، بدءًا من الساعة السادسة صباحًا، بتعطل أو ضعف واضح في خدمات الشبكات الأرضية والمحمولة، خاصة في مدن كبرى مثل برشلونة، مدريد، سانتياغو، بالما، وغرناطة، بالإضافة إلى مناطق أخرى تواجه ضعفًا أو انقطاعًا تامًا في الخدمة.
وفي ظل هذه الأزمة، سارعت السلطات المحلية في عدد من الأقاليم إلى تخصيص أرقام بديلة يمكن للمواطنين الاتصال بها في حالات الطوارئ، لتعويض تعطل رقم الطوارئ المركزي 112.
انقطاع كهربائي واسع
يُذكر أن إسبانيا والبرتغال كانتا قد تعرضتا في الشهر الماضي لانقطاع كهربائي واسع النطاق نتيجة تعطل عدد من محطات التوزيع، ولا تزال التحقيقات جارية لتحديد أسباب تلك الحادثة.
ويثير تكرار مثل هذه الأعطال في البنية التحتية الرقمية والكهربائية قلقًا متزايدًا حول جاهزية أنظمة الطوارئ ومدى اعتمادها الكامل على تقنيات الاتصال الحديثة، فيما لم تُصدر تليفونيكا حتى اللحظة بيانًا رسميًا يوضح حجم التأثير أو متى ستُحل المشكلة.