أزمة تأشيرة العمرة تتصاعد: إيقاف سفر معتمرين بتأشيرات “وكيل خارجي”.. ومواطنون: فلوسنا راحت علينا

كتبت – أميرة سلطان..

شهد مطار القاهرة الدولي خلال الساعات الماضية حالة من الارتباك بعد منع سفر عدد من المعتمرين رغم حصولهم على تأشيرة العمرة سليمة، وذلك بسبب مخالفتهم لضوابط البوابة المصرية للعمرة، حيث تبين أن بعضهم يحمل تأشيرات صادرة عن وكلاء خارجيين من دول مثل قطر وتركيا، دون حصولهم على “الباركود” الإجباري الصادر عن البوابة المصرية.

رفض تأشيرة العمرة

وبحسب شكاوى عدد من المعتمرين، فقد تم إيقافهم أثناء انتظارهم لصعود الطائرة بعد إنهاء إجراءات السفر وختم الجوازات، قبل أن يبلغوا بإلغاء رحلتهم وإعادتهم من بوابات السفر، رغم امتلاكهم لتذاكر طيران وتأشيرات عمره صالحة، ما أثار غضبًا واسعًا وتساؤلات حول أسباب رفض سفرهم في اللحظات الأخيرة.

تأشيرة “الوكيل الخارجي” مخالفة

في المقابل، أكدت وزارة السياحة والآثار – ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة – أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تطبيق القانون رقم 72 لسنة 2021 بشأن البوابة المصرية للعمرة، والذي ينص على ضرورة حصول أي معتمر مصري على تأشيرة عمرة من خلال شركة سياحة مصرية مرخصة ومسجلة على البوابة، إلى جانب استخراج الكود التعريفي (الباركود) المعتمد.

وقالت الوزارة، في خطاب رسمي موجه إلى رئيس سلطة الطيران المدني إن هناك رصدًا لزيادة في أعداد المسافرين بتأشيرات عمره صادرة عن وكلاء خارجيين، دون المرور عبر البوابة المصرية، مما يعد مخالفة صريحة للقانون ويعرض المعتمرين لمخاطر تتعلق بخدمات غير موثقة أو تعرضهم للاستغلال من جهات غير مصرية.

لا سفر بدون باركود البوابة المصرية

وطالبت الوزارة من سلطة الطيران المدني تعميم تعليمات مشددة على جميع شركات الطيران، بعدم السماح بسفر أي مواطن لأداء العمرة إلا بعد التحقق من حصوله على الكود التعريفي (الباركود) الصادر من البوابة المصرية للعمرة، مع ضرورة التنسيق الكامل مع الجهات المعنية بوزارة السياحة قبل إتمام إجراءات السفر، وذلك ضمانًا لحماية المواطنين، وتطبيقًا صارمًا لأحكام القانون.

دعوات لتيسير الإجراءات

من جانب آخر، أبدى عدد من المواطنين تذمرهم من استمرار إغلاق البوابة المصرية للعمرة في أوقات حساسة من الموسم، خاصة في شهور الذروة التي يفضل فيها كثيرون أداء المناسك، وعلق بعضهم عبر مواقع التواصل قائلين إنهم “راضون بسداد الرسوم والالتزام بالإجراءات، لكنهم يفاجئون بعدم فتح البوابة أو تأخر إصدار الباركود، مما يضيع عليهم فرص السفر رغم استكمال الأوراق”.

وطرح البعض تساؤلات حول إمكانية معالجة أوضاع المعتمرين الذين حصلوا على التأشيرة بالفعل وسددوا تكاليف الطيران، مطالبين بإيجاد حلول سريعة لمنع تكرار هذه المشكلات سنويًا.

من جهته، قال مصطفى علي، أحد المتضررين، إن الأزمة الحالية تسببت في حالة من الارتباك الشديد بين المعتمرين، خاصة من كبار السن الذين أنهوا استعداداتهم للسفر منذ أسابيع، وأضاف في تصريحات خاصة: “حجزنا من بدري ودفعنا المبالغ المطلوبة، وفجأة الشركة قالت الرحلة اتأجلت لأجل غير مسمى، ومحدش راضي يوضح السبب الحقيقي، هل هو من السعودية ولا من مصر؟”.

من جهتها، طالبت فاطمة عبد السلام، إحدي المعتمرات، بتدخل الجهات الرسمية لضبط شركات السياحة غير الملتزمة، قائلة: “الناس بتبيع ذهب عشان تطلع عمرة، وبعدين نلاقي التأشيرة اتلغت أو الرحلة اترحلت، واللي فوق الـ60 سنة بيتعب في التنقل والإجراءات، حرام اللي بيحصل”.