كتبت – أميرة سلطان..
أطلق مكتب التمثيل العمالي بالرياض، برئاسة محمد عليان، تطبيقًا إلكترونيًا جديدًا في إطار تنفيذ توجيهات وزير العمل، محمد جبران، بتعزيز التواصل مع الجاليات المصرية في الخارج وتسهيل الخدمات المقدمة لهم، ويأتي هذا التطبيق في سياق جهود وزارة العمل المستمرة في تطبيق برامج التحول الرقمي وميكنة الخدمات، بهدف تسهيل الإجراءات وتوفير أفضل الخدمات للمواطنين المصريين المقيمين في السعودية.
تطوير مكاتب التمثيل العمالي
تسعى وزارة العمل إلى تطبيق التحول الرقمي في كافة المكاتب التابعة لها، سواء في الداخل أو في مكاتب التمثيل العمالي بالخارج، ويعتبر هذا التطبيق جزءًا من تلك المبادرات التي تهدف إلى تقديم خدمة تواصل إلكتروني على مدار اليوم مع الجالية المصرية في السعودية، مع ضمان سرعة الإجابة على كافة الاستفسارات وطلب الأوراق الرسمية.
تطبيق إلكتروني لخدمة المصريين
من خلال هذا التطبيق الإلكتروني، يمكن للمصريين في السعودية طرح تساؤلاتهم وتخليص الأوراق المطلوبة بسهولة وسرعة، كما يقدم التطبيق خدمات التوعية حول حقوق وواجبات العمال المصريين في الخارج، مما يسهم في رفع الوعي لدى الجالية ويعزز حقوقهم في مختلف المجالات.
يتضمن التطبيق أيضًا آلية لإعداد تقارير تقييم دورية يتم إرسالها للإدارة المركزية للعلاقات الدولية بوزارة العمل، بما يتيح متابعة احتياجات الجالية المصرية في السعودية بشكل مستمر، وبذلك، سيتمكن مكتب التمثيل العمالي من تحسين استجابته للتحديات والمتطلبات المتجددة للمصريين في المملكة.
توضيح كيفية استخدام التطبيق
وأوضح محمد عليان، رئيس مكتب التمثيل العمالي بالرياض، أنه تم إعداد فيديو تفصيلي لشرح كيفية استخدام التطبيق، لضمان استفادة المواطنين المصريين من هذه الخدمة بأقصى قدر من الكفاءة، وأضاف أن التطبيق سيسهم في تحسين تجربة المصريين المقيمين في السعودية، من خلال تيسير وصولهم إلى الخدمات التي يحتاجونها بسهولة تامة.
وأكد عليان أن هذه الخدمة الإلكترونية تمثل خطوة هامة نحو تعزيز التجربة الرقمية للمواطنين المصريين في الخارج، بما يتماشى مع رؤية الحكومة المصرية في تقديم خدمات عالية الجودة عبر الإنترنت، وبذلك ستتمكن الجالية المصرية في السعودية من التواصل بسهولة مع مكتب التمثيل العمالي والاستفادة من خدماته بشكل سريع وفعال.