كتبت – سما صبري..
يتساءل عدد من المقيمين وأصحاب العمل في المملكة عن إمكانية استرداد رسوم تأشيرة الخروج والعودة في حال إلغاء التأشيرة أو عدم استخدامها، خاصة مع تكرار حالات تغير الخطط أو حدوث ظروف طارئة قد تحول دون السفر بعد استخراج التأشيرة.
رد الجوازات
وقد حسمت المديرية العامة للجوازات هذا التساؤل، موضحة عبر منصاتها الرسمية أن رسوم تأشيرة الخروج والعودة لا تُسترد بعد إصدارها، سواء استُخدمت فعليًا أو بقيت غير مستخدمة، مؤكدة أن النظام المعتمد لا يتيح استعادة المبالغ المدفوعة بعد صدور التأشيرة، مهما كانت الأسباب.
تنبيه قبل الطلب
وأوصت الجوازات جميع المستفيدين، سواء من الأفراد أو المؤسسات، بضرورة التحقق من الجاهزية الفعلية للسفر قبل تقديم طلب التأشيرة، كما دعت إلى دراسة الخيارات المتاحة بعناية لتفادي الخسائر المادية الناتجة عن الإلغاء أو تأجيل السفر.
خدمات إلكترونية
وأشارت إلى أن إجراءات إصدار تأشيرة الخروج والعودة أصبحت متاحة بشكل كامل عبر منصة “أبشر”، والتي تتيح تنفيذ الخدمات إلكترونيًا، بما في ذلك اختيار مدة التأشيرة وتاريخ العودة، وإمكانية تعديل بعض الخيارات قبل الإتمام النهائي. ولفتت إلى أن النظام يوفر درجة عالية من الوضوح للمستفيد قبل إتمام الدفع، مما يسهم في تقليل الأخطاء.
الاطلاع على الأنظمة أولاً
واختتمت الجوازات توضيحها بدعوة الجميع إلى الاطلاع على اللوائح التنظيمية الخاصة بإصدار التأشيرات، مشيرة إلى أن هذه الأنظمة تهدف إلى حماية الحقوق وتوضيح الالتزامات، كما أكدت أن المعلومات المحدثة بشأن التأشيرات والأنظمة ذات العلاقة تنشر بانتظام عبر حساباتها الرسمية، لضمان رفع مستوى الوعي وتفادي اللبس لدى الجمهور.