كتبت – وفاء عثمان..
تصدرت مشاكل المصريين بالخارج مناقشات البرلمان، حيث تعقد لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، برئاسة النائب كريم درويش، اليوم، اجتماعا عقب انتهاء الجلسة العامة لمناقشة عدد من القضايا الهامة بشأن المصريين في الخارج أبرزها دور وزارة الهجرة في نقل الجثامين.
ويشمل جدول أعمال اللجنة مناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب رياض عبد الستار، بشأن دور وزارة الهجرة في الوقوف بجانب المصريين بالخارج وحل مشاكلهم ودورها في نقل الجثامين المصريين، بالإضافة مناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب مكرم رضوان، بشأن عدم وجود سياسة واضحة لوزارة الهجرة والمصريين بالخارج لخلق فرص عمل وتدريب وهجرة لبعض شبابنا الحاصلين على شهادات علمية، ومناقشة ردود وزارة الهجرة على طلبي الإحاطة المقدمين ووضع توصيات اللجنة لهما.
“كول سنتر” حكومي للرد على المصريين بالخارج
ولم يكن هذا المطلب هو الوحيد الذي تم تقديمه على طاولة البرلمان في دور الانعقاد الحالي، فبالأمس عقدت لجنة العلاقات الخارجية برئاسة النائب كريم درويش، اجتماعا لمناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائبة أوزوريس الغزاوي، بشأن “رصد مشكلة عدم وجود طريقة مثلى للتواصل مع السفارات والقنصليات الخارجية بجميع الدول” وسط حضور السفيرة دينا الصيحي مساعد وزير الخارجية للشؤون البرلمانية، والسفير حاتم الألفي نائب مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية للمواطنين والأجانب والتصديقات.
وخلال الاجتماع طالب “درويش” بتوفير جميع سبل الراحة والإمكانيات للاستماع إلى المصريين فى الخارج وسرعة الرد على مشكلاتهم والعمل على حلها، مؤكدا أن لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب تتعاون مع جميع الجهات الحكومية لدعم المواطن.
بدورها قالت النائبة أوزوريس الغزاوى، مقدمة طلب الإحاطة، إن دور القنصلية الأساسي هو العمل على تنمية العلاقات التجارية والاقتصادية والثقافية والعلمية بين الدولة الموفدة والموفد إليها وإصدار جوازات ووثائق سفر – التأشيرات المستندات اللازمة لرعايا الدولة الموفدة الراغبين فى السفر للدولة الموفد إليها، وتقديم العون والمساعدة لرعاياها أفرادًا كانوا أو هيئات”.
وأضافت: “مع ذلك نجد الكثير من الشكاوى التي تفيد بعدم رد من القنصليات الخارجية سواء إذا كان التواصل عن طريق “الايميل الخاص بالقنصلية” أو “الأرقام” المرفقة على مواقعهم الرسمية الأمر الذي يشكل صعوبة على المواطنين الذين هم بحاجة إلى معلمات دقيقة ومعينة تفيدهم فى عدة أمور قبل السفر وحتى أثناء فترة وجودهم فى تلك البلاد وكذلك صعوبة وصول المواطنين نظرا لبعد مسافات القنصليات عن أماكن وجود المواطنين.
واقترحت عمل تدريب عدد من المواطنين المصريين المؤهلين فى مجال مركز الاتصالات “كول سنتر” وتوظيفهم عن طريق وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج دون الحاجة إلى سفرهم خارج جمهورية مصر العربية النظام الذي يوفر تلبية خدمات المواطنين فى بلاد أخرى بشكل منظم وهادف والذي يمكننا أيضا من توفير فرص عمل جيدة وتوفير دخل ثابت للمتقدمين المصريين.
وشددت على أهمية ربط القنصليات المصرية في الخارج “بكول سنتر” فى مصر لتلبى طلبات المواطنين فى الخارج والرد على الطلبات والاستفسارات والخدمات من الداخل لتخفيف العبء على الوزارة لتعيين الموظف داخل مصر بدلا من السفر وتحديث وتطوير “السيستم” لتسهيل الردود بتفعيل “الليف شات” من مصر أو من على التليفون للردود على المواطن بنظام إلكتروني للردود مثل الشركات الخاصة وغيرها”.