كتب – محمد أبو الدهب..
أطلق ديوان الخدمة المدنية، اليوم الأربعاء، خمس خدمات إلكترونية متخصصة بشأن «العلاوة الاجتماعية» للعاملين بدولة الكويت، عبر تطبيق سهل، المعروف بالتطبيق الحكومي الموحّد.
يأتي إطلاق الخدمات الجديدة ضمن جهود ديوان الخدمة المدنية في الكويت للتوسّع في مفهوم «ديوان بلا ورق» وتبسيط الإجراءات على الموظفين.
الخدمات الجديدة في تطبيق سهل
أوضح الديوان عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”، أن الخدمات تتضمّن إمكانية تقديم أو إيقاف العلاوة الاجتماعية لكل من الأولاد، والزوجة.
وإضافة وتعديل حالة صحية مرتبطة بالعلاوات، وتشمل:
- طلب صرف علاوة اجتماعية عن الزوجة.
- طلب تقديم علاوة ابن.
- طلب إيقاف علاوة اجتماعية عن الأولاد.
- طلب إيقاف علاوة اجتماعية عن الزوجة.
- طلب تعديل الحالة الصحية والعلاوة عن الأولاد.
وهذه الخدمات تهدف إلى تمكين المستخدمين من إجراء المعاملات دون الحاجة لزيارة مراكز الديوان، ما يوفّر الوقت ويختصر الجهد.
خدمات تطبيق سهل الشاملة
تأتي هذه الخدمات الجديدة ضمن مجموعة شاملة يوفرها تطبيق سهل، تشمل:
- إصدار الإشعارات.
- عرض البيانات الشخصية والوظيفية والمالية.
- رصيد الإجازات.
- الاستعلام عن المعاملات.
- التوظيف المركزي.
- عرض 8 أنواع من الشهادات الرسمية.
وأشار الديوان إلى أن عدد المستفيدين تجاوز 360,236 موظفًا، وهو دليل على الاعتماد المتزايد على خدمات تطبيق سهل.
نحو “ديوان بلا ورق”
أكد الديوان حرصه الدائم على تطوير خدماته الإلكترونية، سعيًا لتحقيق هدف «ديوان بلا ورق»، وتخفيف العبء الإداري على الموظفين، وتسريع إنجاز معاملاتهم عبر المنصة الرقمية.
كيف تصل للخدمات الجديدة؟ خطوات مبسطة
- سجّل دخولك إلى تطبيق سهل (من هنا).
- اختر قسم «العلاوة الاجتماعية».
- حدد الخدمة المطلوبة (صرف، تقديم، إيقاف، تعديل).
- املأ البيانات الضرورية (مثل الهوية الوطنية، علاقات الدم والصحة).
- ارسل الطلب وانتظر إشعار القبول أو الرفض إلكترونيًا، دون مراجعة الديوان.
مزايا الخدمات الجديدة
- اختصار الوقت والجهد.
- تقليل الزيارات الميدانية للموظفين.
- تقليل الضغط على موظفي الديوان.
- ضمان تدفق المعاملات بسهولة ومتابعة فورية.