كتبت – أميرة سلطان..

أجرت وزارة الداخلية في قطر تحديثات شاملة على خدمات تطبيق “مطراش“، بما يوفر مجموعة أكبر من الخدمات ذات الأولوية للمقيمين في الدولة، وتأتي هذه التحديثات في إطار تعزيز التحول الرقمي والتسهيل على المواطنين والمقيمين في إنجاز معاملاتهم بشكل أكثر كفاءة وسرعة.

الخدمات الجديدة في مطراش بقطر

تم إضافة مجموعة من الخدمات الجديدة لتطبيق “مطراش”، التي تسهم في تسهيل إجراءات المستخدمين، وهي كالتالي:

خدمة التفويض الشخصي: تتيح للمستخدم تفويض شخص آخر لإنجاز خدماته الخاصة عبر التطبيق.

خدمة تسجيل الأقارب: تمكن المستخدم من تفويض شخص آخر باستخدام الهاتف المسجل باسم المستخدم لتسجيل الحساب وإنجاز المعاملات.

دمج خدمات المخالفات: يتم الآن الاعتراض أو الدفع أو التحقق من صورة المخالفة عبر شاشة واحدة.

خدمة قارئ الجواز (OCR): تتيح قراءة بيانات جواز السفر آليًا بدلاً من إدخالها يدويًا، مما يقلل الأخطاء الإملائية.

أهمية تحديث تطبيق مطراش

تأتى هذه التحديثات لتعزيز سهولة استخدام التطبيق، حيث تم إعادة تصميم التطبيق باستخدام أحدث التقنيات وتقديم هوية بصرية جديدة لتوفير تجربة استخدام أكثر سلاسة، فمن بين الخدمات الجديدة إدخال قارئ جواز السفر (OCR) الذي يسهل تعبئة البيانات تلقائيًا عبر مسح جواز السفر، مما يقلل من الأخطاء الإملائية وييسر الإجراءات، كما أن التطبيق يواصل التطوير بناءً على الملاحظات والتعليقات التي يتم رصدها من الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان أن تكون الخدمات أكثر توافقًا مع احتياجات المستخدمين.

ويضم تطبيق “مطراش” الآن أكثر من 440 خدمة تشمل العديد من الخدمات الحكومية المهمة مثل إدارة العناوين للتوصيل وخدمة الشهادات وغيرها من الخدمات.

وحثت وزارة الداخلية مستخدمي تطبيق “مطراش” على تنزيل آخر التحديثات للاستفادة من الخدمات الجديدة، ومتابعة وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على أحدث المعلومات حول الآليات المستخدمة والخدمات التي تم إطلاقها عبر التطبيق.