فعلت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري لجميع عملائها من متقدمي الإعلان العاشر وحتى السادس عشر؛ لمعرفة موقف الطلب وموعد استلام الوحدات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي
ومن خلال موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري يمكن الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- تسجيل الدخول إلى رابط موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري الرسمي من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على الموقع، وفي حالة عدم امتلاك حساب، اضغط على أيقونة إنشاء حساب عن طريق إدخال البيانات الشخصية مثل الاسم، الرقم القومي، ورقم الهاتف.
- اضغط على أيقونة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي الظاهرة في واجهة الموقع.
- أدخل الرقم القومي الخاص بك المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح.
- ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بحالة الطلب، سواء كان الطلب قيد الدراسة، مقبولًا، أو مرفوضًا.
الخط الساخن للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي
كما أتاحت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أرقام الخط الساخن للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي للتسهيل على المواطنين.
ويمكن الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي عبر الخط الساخن لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من خلال الأرقام الآتية:
| الاتصال عبر الهاتف محمول | 1188 أو 5777 |
| الاتصال من خط أرضي | 090071117 |
| إرسال رسائل نصية | 1124 |
ومن خلال الأرقام المذكورة أعلاه يمكن الاتصال والتحدث لمسئول خدمة العملاء بعد توضيح الرقم القومي الخاص بطالب الوحدة السكنية ، أو إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي لخدمة الاستعلام بالرسائل النصية بتكلفة 3 جنيهات للرسالة الواحدة.