السعودية.. «أبشر» تتيح للمقيمين تحديث معلومات الجواز إلكترونيًا

كتبت – وفاء عثمان..

في خطوة جديدة تعكس تسهيل الإجراءات وتوسيع نطاق التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، أعلنت منصة «أبشر» عن تمكين المقيمين في المملكة العربية السعودية من تحديث معلومات جوازات سفرهم إلكترونيًا، دون الحاجة لمراجعة ممثلي المنشآت لفروع الجوازات، وذلك ضمن إطار تبسيط الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

شروط الاستفادة من الخدمة

حددت المنصة عددًا من الشروط التي يجب توفرها حتى يتمكن المقيم من تحديث معلومات الجواز عبر المنصة، وهي كالتالي:

• أن يكون عمر المقيم أكثر من 18 عامًا.

• أن تكون مدة صلاحية الجواز الحالي أقل من 12 شهرًا.

• سداد رسوم الخدمة إلكترونيًا، والمقدرة بـ69 ريالاً شاملًا الضريبة.

طريقة تنفيذ الخدمة

يتم تحديث معلومات الجواز من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة أبشر.

2. اختيار تبويب “خدماتي”.

3. التوجه إلى قسم “الجوازات”.

4. اختيار خدمة “هوية مقيم”.

5. الدخول إلى خدمة “تحديث معلومات الجواز”.

6. رفع صورة واضحة جداً من جواز السفر الجديد، حيث تقوم المنصة بقراءة رقم الجواز وتاريخ انتهائه بشكل آلي.

التزامات وتعهدات المقيم قبل تنفيذ الخدمة

أشارت “أبشر” إلى ضرورة موافقة المقيم على تعهد إلكتروني يتضمن الشروط التالية:

• الجواز السابق غير مفقود.

• عدم وجود بلاغ تغيب على المقيم.

• عدم وجود مخالفات مرورية على سجل الإقامة المرتبط بالجواز.

• عدم وجود قيود أمنية على مقدم الطلب أو المقيم نفسه.

• أن يكون كل من مقدم الطلب والمستفيد على قيد الحياة.

• تنفيذ الخدمة مرة واحدة فقط كل 5 سنوات للعامل الواحد.

• في حال وجود جواز آخر محدث سابقًا، أو في حالة فقدان الجواز السابق، يُلزم مراجعة إدارات الجوازات بشكل تقليدي.

• في حال تم تنفيذ الخدمة على جواز مفقود، يُحاسب منفذ الخدمة وفق الأنظمة واللوائح.

• لا يمكن استخدام الخدمة إذا كان الجواز السابق يحتوي على أفراد أسرة تم فصلهم لجوازات مستقلة، ويجب مراجعة الجوازات في هذه الحالة أيضًا.

 نحو رقمنة شاملة للخدمات

تأتي تلك الخطوة في إطار جهود الحكومة السعودية لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، وتقديم حلول إلكترونية فعالة تُخفف العبء عن المستفيدين، وتُعزز من كفاءة الأداء في القطاعات الخدمية، لا سيما تلك المرتبطة بالإقامة والجوازات.