كتبت – فاتن على..
أعلنت شركة الخطوط الجوية التركية (THY) عن تحديث في سياساتها المتعلقة باسترجاع التذاكر، يتيح للمسافرين إمكانية استرداد قيمة التذكرة بالكامل دون أي خصومات، في حال طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من عملية الشراء.
وذكرت الشركة في بيان رسمي نشرته عبر موقعها الإلكتروني، أن هذه الخدمة متاحة للحجوزات التي تتم من خلال الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية أو تطبيقها على الهواتف الذكية.
سياسة استرجاع التذاكر
وأضافت: “إذا لم تكن خطط سفركم مؤكدة بعد، يمكنكم الآن الحجز براحة تامة، التذاكر التي يتم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا يمكن إلغاؤها واسترداد قيمتها بالكامل خلال أول 24 ساعة دون أي خصم”.
وتأتي تلك الخطوة في إطار سعي الشركة لتعزيز ثقة المسافرين وتوفير المزيد من المرونة في تعديل خطط السفر، خاصة في ظل المتغيرات المستمرة التي قد تطرأ على جداول الرحلات أو الظروف الشخصية للمسافرين.
