كتبت – أميرة سلطان..
انطلقت اليوم السبت أعمال تسجيل الرغبات في تنسيق الشهادات المعادلة العربية والأجنبية، والتي تجرى إلكترونيًا وورقيًا عبر موقع التنسيق الإلكتروني ومكاتب التنسيق المنتشرة على مستوى الجمهورية، وقد شهدت الساعات الأولى من فتح موقع التنسيق حالة ارتباك واضحة بين الطلاب وأولياء الأمور بسبب صعوبة التعامل مع طرق دفع رسوم التسجيل التي تجاوزت 1200 جنيه، الأمر الذي تسبب في تردد وتساؤلات كثيرة حول كيفية إتمام عملية الدفع بشكل صحيح.
تسجيل الرغبات في تنسيق الشهادات المعادلة
وفي هذا السياق، أتاح موقع التنسيق الإلكتروني عدة خيارات لدفع رسوم التسجيل، حيث يمكن للطلاب الدفع عبر خدمة “فوري” أو باستخدام البطاقة البنكية (فيزا أو ماستر كارد)، بدلاً من الدفع النقدي التقليدي في مكاتب البريد، لكن هذا التنوع في طرق الدفع تسبب في العديد من المشكلات، خاصة في طباعة إيصالات السداد، التي تعتبر وثيقة أساسية لتأكيد إتمام عملية التسجيل عبر مكاتب التنسيق.
فمن جهتها، قالت إحدى أولياء الأمور:”أنا دفعت مباشرة في البريد قبل ما أعرف عن طرق الدفع الجديدة وأنها لازم تكون إلكترونية مش نقدي أو كاش، والآن مش عارفة أرفع لهم وصل الدفع، والإيصال اللي معايا فيه رقم دفع و”إذن دفع”، بس مش عارفة إزاي أستخدمه أو أثبت لهم إني دفعت”.
وعلقت ولي أمر أخرى قائلة:”السيستم معلق عندي، مش بيظهر خيار دفع فوري أبداً، مفيش طريقة للدفع عن طريق فوري، ناس نصحوني أستخدم فيزا بس مش كل الناس عندها بطاقات بنكية تتيح السداد الإلكتروني.
أما ولي أمر ثالث فأوضح تجربته مع التعقيدات في الدفع:”في البداية حسيت إن الإجراءات معقدة وصعبة، لكن لما رحت مكتب التنسيق سألتهم عن الخطوات، قالولي لو دفعت عن طريق فوري، هيطلعلك إيصال دفع ورقم سداد، أما لو دفعت بالفيزا، هيجيلك رسالة تأكيد على الموبايل إن المبلغ اتخصم. المفروض تاخد سكرين شوت للرسالة دي.”
وأضاف:”وبعدين تدخل على الموقع في خانة الدفع، ولو كان مكتوب”تم الدفع” بتاخد برضه سكرين شوت من الموقع نفسه، وبعدين بترفع الإيصالات دي مع باقي الأوراق المطلوبة عشان يكملوا تسجيلك.”
نظام تسجيل الرغبات
يشار إلي أنه تم فتح باب التنسيق بنظامين متوازيين، حيث يمكن للطلاب التسجيل إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للتنسيق، والتوجه إلى مكاتب التنسيق المنتشرة في أنحاء الجمهورية لإتمام الإجراءات ورقيًا، لكن تعدد طرق الدفع وعدم وضوحها في بعض الأحيان سبب رئيسي للارتباك والتأخير، مع تسجيل حالات كثيرة من عدم القدرة على إتمام الدفع أو طباعة إيصالات السداد بشكل صحيح، مما يهدد تأخر إكمال تسجيل الرغبات.
ونصحت مصادر بوزارة التعليم العالي، الطلاب وأولياء الأمور بالالتزام بالخطوات التالية لتفادي المشاكل:
اختيار طريقة الدفع المناسبة (فوري أو فيزا) والتأكد من إتمام العملية بنجاح.
في حالة الدفع عبر فوري، طباعة إيصال السداد الذي يحتوي على رقم الإذن بالدفع.
في حالة الدفع بالفيزا، الاحتفاظ برسالة تأكيد الدفع عبر لقطة شاشة (سكرين شوت).
الدخول إلى موقع التنسيق الإلكتروني والتأكد من ظهور حالة الدفع «تم الدفع» وأخذ لقطة شاشة أيضًا.
رفع كل المستندات المطلوبة (الإيصال، لقطة الشاشة، وأوراق التقديم) عبر الموقع الإلكتروني أو تقديمها في مكاتب التنسيق.
التوجه إلى مكاتب التنسيق في حال وجود أي مشكلة أو استفسار.