كتبت_ سما صبري..

تسهيلاً على المواطنين وخطوة نحو التحول الرقمي الشامل، أعلنت دائرة الأحوال المدنية والجوازات وقف استقبال طلبات إصدار الشهادات الحيوية (الحكومية) بالحضور الشخصي في جميع مكاتبها، اعتباراً من الأول من مايو المقبل، والاكتفاء بالتقديم الإلكتروني عبر المنصات الرسمية.

ويأتي هذا القرار ضمن خطة متكاملة لتحديث القطاع العام وتعزيز الخدمات الحكومية الرقمية بما يتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي.

الشهادات المشمولة

القرار يشمل وقف إصدار كافة الشهادات المسجلة مسبقاً بالحضور الشخصي في مكاتب الدائرة، وهي:

شهادة الزواج

شهادة الطلاق

شهادة الولادة

شهادة الوفاة

القيد العائلي

القيد الفردي

وسيقتصر إصدارها مستقبلاً على المنصات الإلكترونية فقط.

التقديم عبر “سند”

كما أوضح مدير عام الدائرة، غيث غازي الطيب، أن المواطنين يمكنهم التقديم للحصول على الشهادات عبر تطبيق “سند”، وذلك من خلال الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية والجوازات واختيار خدمة “الشهادات الرقمية”، ثم تحديد نوع الشهادة وبيانات المستفيد، مع إمكانية اختيار اللغة (عربي أو إنجليزي)، وإتمام الدفع الإلكتروني.

استلام رقمي آمن

بناءً على التعميم الجديد، ستُرسل الشهادات بصيغة PDF إلى حساب المستخدم في التطبيق، ويمكن الوصول إليها من قسم “طلباتي”، وتتضمن الشهادات رمز QR للتحقق من صحتها واعتمادها.

خدمة البريد الإلكتروني

وأتاحت الدائرة خيار التقديم عبر موقعها الإلكتروني:
https://eservices.cspd.gov.jo
مع إمكانية استلام الشهادات عبر البريد الأردني، دون الحاجة للحضور إلى المكاتب نهائيًا.

تعزيز التحديث الإداري

وأكد الطيب أن هذا الإجراء يأتي في سياق تنفيذ خارطة الطريق لتحديث القطاع العام، والتماشي مع رؤية التحديث الاقتصادي والمنظومة السياسية التي أُطلقت بالتزامن مع دخول المملكة مئويتها الثانية.

خدمات إلكترونية بالكامل

وشدد على أن الدائرة تتجه إلى تقديم جميع خدماتها إلكترونيًا بنهاية العام الحالي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتقليل الازدحام في المكاتب، مؤكداً أن الهدف الأسمى هو توفير الوقت والجهد للمواطنين وتحسين جودة الخدمات.

نقلة نوعية

تمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في خدمات الأحوال المدنية، وتُعد نموذجًا يُحتذى به في تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات الرقمية بكفاءة عالية، بما يتماشى مع تطلعات الأردنيين نحو خدمات حكومية أكثر تطورًا وسرعة.