كتبت – أميرة سلطان..
تصاعدت خلال الساعات القليلة الماضية شكاوى عديدة من المصريين المقيمين بالخارج بشأن فرض رسوم جمركية مفاجئة على هواتفهم المحمولة، رغم إعفائهم سابقًا من تلك الرسوم والتزامهم بالضوابط الحكومية المحددة، إذ فوجئ المواطنون برسائل تطالبهم بتسجيل هواتفهم وسداد الرسوم المستحقة، مع التحذير بإيقاف الخدمة عن أجهزتهم، رغم أنهم سبق لهم تسجيل الهواتف لدى وصولهم إلى المطارات المصرية، وبعلم الجهات الجمركية.
رسوم الموبايلات المستوردة
تعود جذور الأزمة إلى بداية عام 2025، عندما تم إعلان تطبيق منظومة جديدة لتسجيل الهواتف المحمولة المستوردة، مع إتاحة الاستعلام عن قيمة الرسوم وموقف الإعفاء عبر تطبيق “تليفوني” التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حينها تم التأكيد على أن التطبيق سيفعل بدءًا من 1 يناير 2025 ولن يطبق بأثر رجعي.
لكن ما حدث لاحقًا أثار الجدل، حيث تم إرسال رسائل نصية لمستخدمين قاموا بتسجيل هواتفهم فعليًا عند دخولهم مصر، تفيد بأن هواتفهم “ليست معفاة من الجمارك” بسبب تفعيلها مسبقًا على الشبكات المصرية، وهو ما اعتبر تناقضًا في الإجراءات ومخالفة لتأكيدات سابقة.
الضوابط الجديدة لتسجيل الهواتف
وفقًا للضوابط التي تم الإعلان عنها مع بداية 2025، يتعين على كل من يدخل مصر بجهاز محمول مستورد تسجيله عبر تطبيق “تليفوني” خلال مهلة 90 يوم، مع إمكانية الاستعلام عما إذا كان الهاتف معفي من الرسوم من عدمه عبر تطبيق تليفوني الذي يتيح إدخال الرقم التسلسلي للجهاز (IMEI) للاستعلام عن مدى استحقاقه للرسوم، إلا أن العديد من المستخدمين أشاروا إلى أنهم استخدموا التطبيق وتأكدوا من تسجيل هواتفهم بشكل صحيح، لكنهم فوجئوا لاحقًا بتغيير الحالة إلى “غير مسجل” والمطالبة بسداد الضريبة.
رسائل تحذيرية بإغلاق الهواتف
وفي هذا السياق، روى عدد من المصريين العائدين من الخارج تجاربهم داخل المطار، مؤكدين أنهم التزموا بالإجراءات الرسمية، ولم يتلقوا أي إشعار بوجود شروط إضافية، قبل أن يفاجأ البعض برسائل خلال الـ 24 ساعة الماضية تطالبهم بالتسجيل مجددًا وسداد الرسوم، فتقول إيمان.م: “أنا مسجلة موبايلي من شهور في مطار القاهرة، والموظف خد الكود وسجل الجهاز وقالي مفيش حاجة تانية، فجأة جاتلي رسالة النهارده إن عليه ضريبة! ليه؟”.
وأعربت إيمان عن استيائها من تطبيق القرار بأثر رجعي، حيث أشارت إلى أنها لم يبلغها أحد بعدم استخدام الشريحة المصرية قبل التسجيل، كما أن موظفي الجمارك لم يوضحوا هذه النقطة، قائلة:”الموظف ما سألش حاجة، وسجل الموبايل وخلاص.. والنهارده بقوا بيطلبوا مني ضريبة قيمتها 17 ألف جنيه لأنه كان فيه شريحة مصرية قبله؟ ده اسمه إيه؟!”.
وجاء في نص الرسالة التي تلقاها المواطنون ما يلي: “عزيزي المستخدم.. يجب تسجيل جهازك المحمول وسداد الرسوم المستحقة عليه، حيث أنه بمراجعة وتدقيق الإعفاءات الجمركية تبين عدم أحقية جهازكم المحمول في الإعفاء نظرا لتفعيله على الشبكات المصرية بتاريخ سابق لمحاولة الحصول على الإعفاء من الدائرة الجمركية”.
هذا النص اعتبره كثيرون تطبيقًا مفاجئًا لقواعد غير معلنة، حيث تحولت أجهزة مسجلة ومستخدمة بشكل قانوني إلى “غير معفاة” بعد أشهر من دخولها مصر، وطالب المستخدمون بإعادة النظر في تطبيق القرار، وتفعيل جميع الأجهزة التي تم استخدامها قبل 1/1/2025، خاصة أن تصريحات رسمية نشرت على صفحة مجلس الوزراء سابقًا أشارت إلى أن النظام الجديد لن يطبق بأثر رجعي، كما أنه يعد مخالفة للوعود الحكومية بأن المصريين بالخارج سيكون لهم هاتف معفى واحد فقط كل 3 سنوات.
وعلق ماجد.ع علي الأزمة، بقوله: “أنا كمغترب بحول فلوسي لمصر، وأفاجأ بعد الغربة إن موبايلي مش هيتسجل علشان كان عليه شريحة قبل الجمارك؟! ده كلام مش منطقي ولا مقبول”.
وتابع: من بداية 2025، بدأ تطبيق جديد اسمه “تليفوني” لتحصيل الرسوم على دخول الموبايلات لمصر، ووقتها تم الإعلان بوضوح إن التطبيق هيبدأ من أول يناير، ومش هيكون بأثر رجعي، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قال لازم قبل ما تشتري موبايل – من أي مكان – تدخل الرقم التسلسلي على التطبيق عشان تعرف إذا كان الموبايل “مسجل”، أو “غير مسجل”، وبناءً عليه، أنا شخصيًا كنت محتاج موبايل مستعمل، دورت على “دوبيزل” ولقيت اللي عايزه، وقبل ما أشتريه دخلت IMEI على تطبيق “تليفوني” وتأكدت إنه مسجل، يعني مش هيتطلب عليه رسوم جمركية، اشتريت الموبايل، واشتغل تمام، والدنيا مشيت كويس.
وأردف: الصدمة جات بعد كام يوم لما اتفصلت الخدمة على الموبايل فجأة، واتقاللي إن الموبايل بقى “غير مسجل”، وإن عليه ضريبة! إزاي؟ ده أنا اشتريته بعد ما استعلمت رسميًا، والمفروض خلاص استوفيت الشروط، ليه دلوقتي مطلوب مني ادفع 20 ألف جنيه فوق تمن الموبايل، وتخيل كمان لو إنك شغال برا مصر، وبتشقى وبتحول دولارات لبلدك من حر مالك، وبتنزل أجازة، وتتفاجئ إن موبايلك مش هيتعفى من الضريبة لمجرد إنك كنت مشغّل فيه شريحة مصرية قبل ما تدخل على مأمور الجمارك! ده كلام يعقل؟ هو أنا كده دفعت مرتين: مرة لما اشتريت، ومرة لما دخلت بيه مصر؟، المفروض إن أي قانون أو تطبيق جديد يطبق من لحظة إعلانه، مش بأثر رجعي، وده اللي اتقال حرفيًا في تصريحات رئيس مجلس الوزراء، وعلى الصفحة الرسمية لرئاسة المجلس.
وأضاف: أنا بطالب – وكتير من الناس معايا – بضرورة إعادة تشغيل كل الموبايلات اللي اتفعلت قبل 1/1/2025 فورًا، التزامًا بالتصريحات الرسمية اللي طمنتنا وقتها.
تعليقًا علي هذا الأمر، لم يصدر أي توضيح رسمي بخصوص هذه الشكاوي، لكن بحسب مصدر مسئول في مصلحة الجمارك، فإن التعليمات التي صدرت حديثًا للعاملين بالموانئ والمطارات تقضي بأن أي هاتف يتم تشغيله باستخدام شريحة مصرية قبل دخوله البلاد لا يحق له الاستفادة من الإعفاء الشخصي، ويصبح خاضعًا لسداد الرسوم الجمركية بالكامل، بغض النظر عن موعد شراء الهاتف.
ما الحل لتفادي دفع الرسوم؟
وفقًا للتعليمات الرسمية، أوضح المصدر أن الطريقة الوحيدة لتفادي سداد الرسوم هي عدم تشغيل الهاتف بأي شريحة مصرية قبل الوصول إلى مصر، ويُفضل أن يكون الهاتف مغلقًا داخل عبوته الأصلية، وفي حال تشغيل الهاتف بشريحة مصرية قبل الوصول، فلن يتم تسجيله تلقائيًا وسيطالب صاحبه بسداد القيمة الجمركية المستحقة حسب نوع الجهاز.
وأضاف أن هناك شكاوي أخري تتعلق بوجود خلل في سيستم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أدي إلي مطالبة البعض بسداد الرسوم مرة أخري رغم سدادها من قبل، أو مطالبة البعض بسداد رسوم رغم إعفاءهم في السابق بعد تسجيل الهاتف في المطار، وفي تلك الحالات هتقدم شكوي وهتتحل طالما الهاتف تم تسجيله في المطار من قبل ولن تدفع الرسوم.