كتبت – أميرة سلطان..
ضرب عطل فني خدمات تطبيق إنستاباي اليوم الخميس، ما تسبب في توقف مفاجئ بالتطبيق الشهير المستخدم في التحويلات البنكية، وأثار موجة من التساؤلات بين المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن أسباب العطل ومدته، خاصة بعد أن واجه العديد من المستخدمين صعوبة في إجراء التحويلات أو الاستعلام عن الأرصدة عبر التطبيق.
عطل إنستاباي يشل التحويلات
ووفق ما كشفته مصادر، فإن عطل إنستاباي نتج عن خلل فني داخلي، حيث يقوم حاليًا فرق الدعم الفني بإصلاح ومعالجة العطل وإعادة تشغيل التطبيق في أسرع وقت ممكن، وفي الوقت نفسه نفت المصادر أن يكون العطل له صلة بأي مشكلات أمنية أو محاولات اختراق، بل يعود لأسباب تقنية داخل البنية التشغيلية للتطبيق، وهو الأمر الذي يتم حاليًا العمل عليه من أجل ضمان استقرار الخدمة وعودتها بشكل طبيعي خلال الساعات القليلة المقبلة.
وتسبب العطل في توقف معظم خدمات تطبيق إنستاباي صباح اليوم، حيث لم يتمكن المستخدمون من تنفيذ عمليات التحويل المصرفي أو الدخول إلى حساباتهم البنكية من خلال التطبيق. كما شمل عطل إنستاباي خدمات الاستعلام عن الأرصدة وإجراء التحويلات بين الحسابات المرتبطة.
ويعد تطبيق إنستاباي أحد أهم التطبيقات الرقمية التابعة للبنك المركزي المصري، ويستخدمه آلاف العملاء لإجراء التحويلات البنكية اللحظية والآمنة، ما جعل عطل إنستاباي محل اهتمام واسع من الجمهور، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد عليه في المعاملات اليومية.
الحد الأقصي لتحويلات انستاباي
وفيما يخص حدود استخدام التطبيق، يسمح إنستاباي بتحويل بحد أقصى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، و120 ألف جنيه كحد أقصى يومي، و400 ألف جنيه كحد أقصى للمعاملات الشهرية.