كتبت – أميرة سلطان..
أتاحت قطر تسهيلات جديدة للمقيمين والمراجعين، تمكنهم من سداد الرسوم والغرامات وتذاكر السفر إلكترونيًا عبر تطبيق مطراش، وذلك ضمن جهود وزارة الداخلية لتبسيط الإجراءات واختصار الوقت والجهد في سداد المدفوعات المالية بالطرق التقليدية.
خدمة سداد المطالبات المالية
ووفق ما نشرته وزارة الداخلية القطرية عبر حسابها علي منصة اكس، فإن خدمة سداد المطالبات المالية تعد واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التابعة لإدارة البحث والمتابعة بالإدارة العامة للجوازات، مشيرة إلى أن هذه الخدمة متاحة من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة وكذلك تطبيق مطراش.
وأتاحت الوزارة طرق الاستعلام عن المطالبات المالية من خلال 3 خيارات رئيسية:
رقم السمة
رقم المستقدم
قيد المنشأة
خيارات المطالبات المالية
وبعد الاستعلام، يمكن للمستخدم اختيار نوع المطالبات المراد سدادها من القائمة التالية:
الرسوم والغرامات
رسوم تذاكر السفر
ثم يتم الانتقال إلى مرحلة الدفع عبر تعبئة بيانات البطاقة الائتمانية، يليها تحميل إيصال الدفع إلكترونيًا، ما يضمن توثيق العملية بشكل فوري وآمن.
السداد عبر تطبيق مطراش
وأشارت وزارة الداخلية، إلى أن نافذة الأمن داخل تطبيق مطراش تتيح الوصول السريع لخدمة سداد المطالبات المالية (سواء الرسوم والغرامات أو تذاكر السفر)، من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى قسم “الأمن” ثم اختيار “المطالبات المالية”.
إدخال الرقم الشخصي أو رقم السمة الخاصة بالمقيم أو المستقدم.
اختيار المطالبة المطلوب سدادها من بين المطالبات المدرجة.
تنفيذ عملية الدفع عبر البطاقة الائتمانية.
إتمام العملية وتحميل إيصال السداد مباشرة من التطبيق.
تأتي هذه التسهيلات ضمن سلسلة مبادرات أطلقتها وزارة الداخلية لتعزيز الخدمات الرقمية التفاعلية، وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي للمقار الحكومية، كما تعكس التزام الوزارة بتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، وتحقيق الكفاءة والسرعة في إنجاز المعاملات.