كتبت – أميرة سلطان..

يولي مطار حمد الدولي في قطر اهتمامًا خاصًا بسلامة الأطفال المسافرين دون مرافق، حيث يوفر لهم خدمات متكاملة تضمن راحتهم طوال الرحلة، بداية من إنهاء إجراءات السفر وصولًا إلى استلامهم في وجهتهم النهائية، كما تم تخصيص قاعة حصرية لهم داخل المطار، تضم مرافق ترفيهية وتوفير بيئة آمنة تناسب جميع الأعمار.

ضوابط سفر الأطفال دون مرافق

حرصًا على توفير تجربة سفر سلسة وآمنة للأطفال، يتعين على ولي الأمر أو المرافق البالغ اصطحاب الطفل إلى صالة المغادرين، حيث يتم تقديم المساعدة اللازمة في إنهاء إجراءات السفر، على أن يقوم أحد مندوبي الخطوط الجوية بمراجعة المستندات الضرورية، واستكمال تسجيل الطفل، والتأكد من توجيهه إلى القاعة المخصصة له داخل المطار.

قاعة خاصة لضمان الراحة والترفيه

توفر القاعة المخصصة للأطفال المسافرين دون مرافق بيئة آمنة ومريحة، حيث تتضمن أجهزة تلفزيون وألعاب فيديو، إلى جانب مناطق مخصصة للعب والترفيه، بالإضافة إلى وجبات خفيفة ومشروبات مناسبة للأطفال، ويتولى فريق عمل مدرب العناية بهم طوال فترة انتظار الرحلة، ويُمنع دخول القاعة لأي شخص باستثناء الموظفين المختصين لضمان أقصى درجات الأمان.

مرافقة حتى الصعود للطائرة

عند موعد الرحلة، يتم اصطحاب الأطفال من القاعة إلى الطائرة رفقة أحد العاملين، حيث يحصلون على رعاية خاصة خلال الرحلة لضمان راحتهم وسلامتهم.

استلام الأطفال في الوجهة النهائية

عند وصول الطفل إلى وجهته، يتعين على ولي الأمر أو الشخص المخوّل استقباله في منطقة الترحيب والاستقبال بصالة القادمين، حيث يقوم مندوب الخطوط الجوية بالتحقق من المستندات الرسمية قبل تسليم الطفل إلى ذويه، وتوفر تلك الإجراءات الشاملة بيئة سفر آمنة للأطفال، مما يمنح أولياء الأمور الطمأنينة وراحة البال أثناء سفر أبنائهم دون مرافق.