كتبت – أميرة سلطان..
واجه العديد من المصريين المقيمين في الخارج صعوبة في إتمام عملية الحجز ضمن الطرح الأول من المرحلة الثانية لمبادرة “بيتك في مصر“، ما أثار العديد من الشكاوى، وعبر هؤلاء المواطنون عن استيائهم بسبب القيود التقنية والتحديات التي واجهوها خلال عملية التسجيل، مما تسبب في شعورهم بالإحباط.
طرح وحدات بيتك في مصر
وأبدى عدد من المصريين بالخارج تذمرهم من المشاكل التي واجهوها أثناء محاولاتهم للحجز في الوحدات السكنية ضمن الطرح الأول من المرحلة الثانية للمبادرة، حيث اشتكى البعض من بطء تحميل الموقع الإلكتروني ومن صعوبة الوصول إلى الأنظمة المخصصة للحجز، كما أشار البعض إلى أن إجراءات التسجيل كانت معقدة، في حين كان آخرون غير قادرين على إتمام عملية الحجز بسبب الضغط الكبير على النظام في اللحظات الأولى من فتح باب الحجز.
ورغم أن الكثيرين أعربوا عن رغبتهم في التكيف مع الأنظمة التقنية، إلا أن بعضهم طالب بتوضيح مزيد من التفاصيل حول الإجراءات لتسهيل عملية الحجز.
إجراء عاجل لتسهيل حجز كراسة الشروط
استجابة لهذه الشكاوى، قررت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية اتخاذ إجراءات عاجلة لتسهيل عملية الحجز للمصريين في الخارج، حيث تم تخصيص قنوات تواصل مباشرة مع مسئولي المبادرة للإجابة على استفسارات المواطنين وحل شكاواهم بشكل سريع.
بحسب التنويه الصادر، تم توفير وسائل اتصال سريعة تشمل رقم WhatsApp مخصص لتلقي الرسائل والاستفسارات على الرقم 01281999929، إلى جانب البريد الإلكتروني [email protected]
. كما يمكن للمواطنين الوصول إلى المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني للمبادرة beitakfemisr.com.
موعد إنتهاء فترة سداد جدية الحجز
من جانب آخر، أعلنت وزارة الإسكان أنه تبقى يومين فقط على إغلاق فترة سداد جدية الحجز للطرح الأول من المرحلة الثانية لمبادرة “بيتك في مصر”، وتوفر هذه المبادرة للمصريين بالخارج فرصة للحصول على وحدات سكنية في مجموعة من المدن الجديدة في مصر، وقد بدأ الحجز في الطرح الأول اعتبارًا من 30 أغسطس الماضي، وتضمنت المبادرة 1380 وحدة سكنية متنوعة بين الإسكان المتوسط والفاخر في العديد من المدن الجديدة مثل القاهرة الجديدة، العلمين الجديدة، المنيا الجديدة، أسيوط الجديدة، بدر، برج العرب الجديدة، سوهاج الجديدة، العبور الجديدة، المنصورة الجديدة، حدائق أكتوبر، دمياط الجديدة، 15 مايو، قنا الجديدة، وأكتوبر الجديدة.
يأتي ذلك في إطار حرص القائمين على المبادرة على تسهيل الإجراءات، وأوضح القائمون عليها أن توفير وسائل التواصل المباشرة جاء لتلبية احتياجات المواطنين وإزالة أي عقبات قد تواجههم أثناء عملية الحجز، كما أكدوا أنهم يعملون بجد لتحسين تجربة الحجز للمصريين في الداخل والخارج، مع التركيز على توفير الحلول السريعة والفعّالة لحل أي مشاكل تقنية قد تنشأ.
وفي الختام، دعا القائمون على المبادرة المصريين في الخارج إلى المسارعة بالحجز قبل إغلاق فترة سداد جدية الحجز، حيث من المتوقع أن يزداد الإقبال على الوحدات السكنية بعد الإغلاق.