كتبت – سما صبري..

في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتحديث النظام، أعلنت الهيئة العامة للقوى العاملة في الكويت عن توقف مؤقت لخدماتها عبر تطبيق “سهل” ابتداءً من الساعة 10 من صباح اليوم وحتى الساعة 4 عصرًا من يوم غد الأحد.

يأتي هذا التوقف في إطار أعمال الصيانة الدورية التي تقوم بها الهيئة لتحسين جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.

تفاصيل الصيانة وأسباب التوقف

تعد هذه الأعمال جزءًا من جهود الهيئة المستمرة لتطوير وتحسين الخدمات التي يتم تقديمها من خلال منصة “سهل”، والتي تشمل عدة خدمات متعلقة بقوى العمل في الكويت، مثل إصدار التصاريح وتجديد الإقامات وغيرها من المعاملات الإدارية.

من خلال هذه الصيانة، تهدف الهيئة إلى تحديث النظام وتفادي أي مشكلات تقنية قد تؤثر على سير العمل، مما يساهم في تعزيز كفاءة التطبيق ويضمن تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين.

أهمية الصيانة لضمان استمرارية العمل

وأوضحت الهيئة العامة للقوى العاملة أن الصيانة تأتي ضمن خطتها المستمرة لتحديث وتطوير البنية التحتية للنظام الإلكتروني، الذي يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجية الحكومة للتحول الرقمي في مختلف القطاعات كما أكدت أنه سيتم استئناف الخدمات بعد انتهاء فترة الصيانة، مع وعد بتحسينات ملموسة في سرعة استجابة النظام وواجهة المستخدم.

دعوة للتعاون

في ذات السياق، دعت الهيئة العامة للقوى العاملة جميع مستخدمي تطبيق “سهل” إلى التعاون معها خلال فترة الصيانة، مشيرة إلى أنها تعمل على استئناف تقديم الخدمات في أسرع وقت ممكن كما أوضحت أنه سيكون بالإمكان استئناف الخدمات بعد المواعيد المعلنة بدون أي انقطاع.

خدمات تطبيق سهل

ويعتبر تطبيق “سهل” واحدًا من الأدوات الحيوية التي يعتمد عليها الكثير من المواطنين والمقيمين في الكويت لإتمام معاملات العمل والإقامة بشكل سريع وفعّال، فمن خلاله، يتمكن المستخدمون من إتمام الإجراءات الرسمية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، مما يسهم في توفير الوقت والجهد.

تحديثات مستمرة

وأخيرًا، شددت الهيئة على ضرورة متابعة المواطنين والمقيمين للإعلانات والتحديثات المتعلقة بمواعيد استئناف الخدمات عبر القنوات الرسمية، سواء من خلال موقعها الإلكتروني أو حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي، لضمان عدم تأثر سير العمل.