كتبت – سما صبري..
أطلقت دولة الكويت خطوة جديدة نحو التحول الرقمي الحكومي عبر تمكين الموظفين من إصدار 18 نوعًا من الشهادات الحكومية إلكترونيًا من خلال التطبيق الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل)، دون الحاجة لمراجعة ديوان الخدمة المدنية حضوريًا، في إطار سعيها لتطبيق سياسة “ديوان بلا ورق” وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية.
خدمة شهادة فورية
وأوضح ديوان الخدمة المدنية في بيان رسمي نشره على منصة (إكس)، أن خدمة “طلب شهادة فورية” تتيح للموظفين في الجهات الحكومية المطبقة للنظام استخراج وطباعة عدد من الشهادات بعد سداد رسوم الطباعة. تشمل هذه الشهادات:
- تفصيل الراتب
- استمرارية تحويل الراتب
- التدرج الوظيفي
- بيان الحالة الوظيفية والمالية
- شهادات “لمن يهمه الأمر” الخاصة بالبيانات المالية أو الوظيفية
خدمات توظيف مركزي
كما يتيح التطبيق للمواطنين الكويتيين إصدار شهادة “لمن يهمه الأمر” تتعلق بحالة التسجيل في نظام التوظيف المركزي، بالإضافة إلى حالة التعيين للكويتيين وغير الكويتيين في الجهات الحكومية التي تطبق النظم المتكاملة.
شهادات المغادرة الرسمية
وفي تعاون مشترك مع وزارة الداخلية، أُدرجت خدمة إصدار شهادة “إذن المغادرة – خروجية” للموظفين حاملي الإقامة بالمادة (17)، حيث يمكن التقديم عليها من خلال تطبيق “سهل” بعد موافقة جهة العمل المختصة.
إثبات التدريب المعتمد
وأكد الديوان أن التطبيق يتيح أيضًا إصدار شهادات اجتياز الدورات التدريبية مباشرة، وذلك للموظفين الكويتيين ممن أتموا برامج تدريبية لدى مركز تنمية الموارد البشرية التابع للديوان، مما يوفر عليهم وقت المراجعة اليدوية أو الانتظار.
دعم الابتعاث والإجازات
ومن بين الشهادات المتوفرة أيضًا عبر التطبيق، شهادة “لمن يهمه الأمر للبعثات والإجازات الدراسية”، التي تتيح للموظف الكويتي المرشح للإيفاد إصدار موافقة مبدئية مع إمكانية سداد رسومها إلكترونيًا، لتقديمها للجهات الخارجية مثل السفارات والهيئات التعليمية.
خطوات الحصول على الشهادات
للاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية عبر تطبيق “سهل”، يمكن اتباع الخطوات التالية:
– تحميل التطبيق
قم بتحميل تطبيق “سهل” من متجر أبل أو جوجل بلاي.
– تسجيل الدخول
استخدم بيانات اعتمادك في تطبيق “هويتي” لتسجيل الدخول.
– اختيار الخدمة
من القائمة الرئيسية، اختر “ديوان الخدمة المدنية”.
– طلب الشهادة
حدد نوع الشهادة المطلوبة (مثل تفصيل الراتب أو إذن مغادرة).
– دفع الرسوم
إذا تطلبت الشهادة رسومًا، يمكن سدادها إلكترونيًا مباشرة من التطبيق.
– تحميل أو طباعة
بعد الموافقة، يمكن تحميل الشهادة كملف PDF أو طباعتها فورًا
استعلام شامل وفوري
وفي خطوة لتوسيع مظلة الخدمة الرقمية، أصبح بإمكان الموظفين الاستعلام عن عدد كبير من الشهادات، منها:
- تسلسل الدرجات المالية
- تفاصيل الرواتب والبدلات
- شهادات الفروقات المالية
- بيانات الحالة المالية والوظيفية التفصيلية
تحول توجيهي رقمي
يمثل هذا التوسع في الخدمات الإلكترونية الحكومية عبر تطبيق “سهل” نقلة نوعية في طريقة حصول الموظفين على مستنداتهم الرسمية، ويعكس التزام الكويت بتعزيز الحكومة الرقمية وتسهيل المعاملات الرسمية للمواطنين والمقيمين على حد سواء.