السعودية.. البصمة الرقمية تتابع الحجاج منذ الوصول حتى المغادرة لضمان جودة الخدمات

0
297
موعد إجازة عيد الأضحى 2025 للموظفين والقطاع الخاص وبداية وترتيب مناسك الحج 1446 هـ
موعد إجازة عيد الأضحى 2025 للموظفين والقطاع الخاص وبداية وترتيب مناسك الحج 1446 هـ

كتبت – وفاء عثمان..

في إطار حرص المملكة العربية السعودية على تسخير أحدث التقنيات لخدمة ضيوف الرحمن، أكدت وزارة الحج والعمرة أن تسجيل “البصمة الرقمية” لحجاج بيت الله الحرام يأتي في سياق تطوير آليات متابعة رحلة الحاج منذ لحظة قدومه إلى المملكة وحتى مغادرته، بما يضمن تقديم خدمات متميزة وتجربة أكثر سلاسة وأمانًا.

وفي هذا السياق، أوضح الدكتور خالد مرسي، رئيس مركز الرصد والتحكم بالوزارة، في تصريح لقناة “الإخبارية” السعودية، أن الوزارة تعمل على توظيف تقنيات متقدمة لمتابعة الحجاج سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، من خلال تتبع البصمة الرقمية المسجلة، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان انسيابية الرحلة.

وأضاف مرسي أن مركز الرصد والمتابعة سيكون له دور محوري في تقديم الدعم الفوري خلال اللحظات الحرجة، ليشعر الحجاج بالأمان والراحة طوال فترة إقامتهم، مشيرًا إلى التفاعل الكبير من العاملين في منظومة الحج واعتمادهم على المركز كمصدر موثوق للمعلومة.

وأكد أن المركز يسعى إلى تعزيز القدرات التقنية، وتزويد فرق العمل بالخبرات اللازمة، إلى جانب توسيع نطاق جمع وتحليل البيانات ومصادر المعلومات، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتحقيق تجربة حج أكثر كفاءة وتميزًا.

طائرات دون طيار لتعقّب مخالفي أنظمة الحج في إطار حملة “لا حج بلا تصريح”

في خطوة متقدمة لتعزيز التنظيم والانضباط خلال موسم الحج، بدأت الجهات المعنية باستخدام طائرات دون طيار (درون) لتعقّب وضبط مخالفي أنظمة الحج ضمن حملة “لا حج بلا تصريح”، وذلك بحسب ما أظهره تقرير مرئي بثّته قناة الإخبارية اليوم.

يأتي هذا الإجراء في إطار خطة متكاملة تهدف إلى ضمان سلامة الحجاج وتيسير أداء المناسك في بيئة منظمة وآمنة، من خلال مراقبة المناطق المحيطة بالمشاعر المقدّسة والكشف المبكّر عن أي محاولات للدخول غير النظامي.

وتسعى الجهات المنظّمة لموسم الحج إلى فرض الالتزام الكامل بالحصول على التصاريح الرسمية كشرطٍ أساسي لأداء الشعائر، مؤكدةً أن المخالفات لا تضر فقط بالنظام، بل قد تعرّض حياة الآخرين للخطر في ظل التجمعات البشرية الكبيرة.

وأمس أعلنت وزارة الداخلية ضبط قوات أمن الحج بمداخل مدينة مكة المكرمة (8) وافدين و(12) مواطنًا؛ لمخالفتهم أنظمة وتعليمات الحج بنقلهم (75) مخالفًا لا يحملون تصاريح لأداء الحج.

وأصدرت الوزارة بحق الناقلين والمساهمين والمنقولين قرارات إدارية عبر اللجان الإدارية الموسمية، تضمنت عقوبات بالسجن وغرامات مالية تصل إلى (100.000) ريال، والتشهير بالناقلين وترحيل الوافدين منهم مع منعهم من دخول المملكة لمدة (10) سنوات بعد تنفيذ العقوبة، والمطالبة بمصادرة المركبات المستخدمة في النقل قضائيًا، ومعاقبة مَن حاول أداء الحج دون تصريحٍ بغرامة مالية تصل إلى (20.000) ريال.

ودعت وزارة الداخلية جميع المواطنين والوافدين إلى التقيُّد والالتزام بأنظمة وتعليمات الحج؛ لينعم ضيوف الرحمن في أداء نُسكهم بالأمن والأمان.

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا