تزايدت عمليات البحث من قبل المواطنين عن طريقة الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة بالرقم القومي، لمعرفة موقف الطلبات المُقدمة، والتأكد من مدى القبول والاستحقاق للدعم الشهري، حيث يواصل برنامج “تكافل وكرامة” التابع لوزارة التضامن الاجتماعي أداء دوره الحيوي في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين المستحقين، وذلك في إطار سعي الدولة المصرية لتعزيز شبكات الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم النقدي للأسر الأكثر احتياجًا ضمن رؤية الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية، وتوفير الحياة الكريمة لملايين المصريين، خاصةً كبار السن، وذوي الهمم، والأسر التي تعاني من ضعف الدخل أو انعدامه.
خطوات الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة بالرقم القومي
يمكن للمواطنين الراغبين في الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة بالرقم القومي لمعرفة موقفهم من القبول في البرنامج أو متابعة حالة بطاقتهم، اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص من وزارة التضامن الاجتماعي “بوابة الاستعلام والشكاوى تكافل وكرامة“.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن موقف بطاقات تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر نتيجة الاستعلام موضحة:
- اسم المواطن.
- المحافظة والإدارة الاجتماعية التابع لها.
- نوع البطاقة (تكافل أو كرامة).
- حالة البطاقة (سارية، موقوفة، متجمدة).
- سبب الإيقاف إن وُجد.
- مكان وموعد صرف المستحقات.
رابط الاستعلام عن تكافل وكرامة
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا مباشرًا للاستعلام عن حالة بطاقات الدعم النقدي تكافل وكرامة عبر الرقم القومي من خلال الموقع التالي: هنا.
وينصح بإجراء الاستعلام خلال فترات غير مزدحمة لتفادي بطء التحميل أو توقف الخدمة مؤقتًا.
موعد صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر مايو 2025
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف مستحقات برنامج تكافل وكرامة لشهر مايو 2025 بدأ رسميًا من يوم الخميس 15 مايو، ويستمر الصرف تدريجيًا في جميع المحافظات.
ويتم تحويل المستحقات إلى البطاقات الذكية المرتبطة بكل مستفيد، مع تأكيد الوزارة على ضرورة التزام المواطنين بالتعليمات ومواعيد الحضور لتجنب التكدس أمام أماكن الصرف.
أماكن صرف معاش تكافل وكرامة
يمكن صرف مستحقات الدعم النقدي من خلال عدد من القنوات الرسمية، أبرزها:
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- ماكينات الصراف الآلي للبنوك المرتبطة بالبطاقة.
- المحافظ الإلكترونية عبر شركات الدفع الإلكتروني مثل “فوري”، “أمان”، “ماي فوري”، وغيرها.
- بعض فروع بنك ناصر الاجتماعي بالتنسيق مع التضامن.
طريقة تقديم شكوى أو تظلمات تكافل وكرامة
في حال تأخر الصرف أو وقف البطاقة أو رفض الطلب، يمكن للمواطن تقديم شكوى رسمية عبر:
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 19680.
- التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها المواطن.
- إرسال شكوى إلكترونية على البريد: [email protected].
- استخدام خدمة “تقديم شكوى” على نفس موقع الاستعلام.
من يحق له الحصول على الدعم في تكافل وكرامة؟
تشمل الفئات المستهدفة من برنامج تكافل وكرامة:
- الأسر التي تعاني من الفقر المدقع.
- كبار السن فوق 65 عامًا دون دخل ثابت.
- الأشخاص ذوو الإعاقة بعد إجراء الكشف الطبي.
- الأيتام والأطفال في مراحل التعليم المختلفة.
- المرأة المعيلة والمطلقة بدون دخل.
وتقوم الوزارة بإجراء زيارات ميدانية للتحقق من البيانات ومطابقتها مع قواعد البيانات الرسمية لضمان وصول الدعم لمستحقيه فقط.