كتبت ـ أميرة سلطان..
مع اقتراب موسم الأعياد والعطلات، ومع تزايد عمليات التسوق الإلكتروني، قدم البنك الأهلى المصرى مجموعة من الإرشادات الهامة لعملائه لضمان تجربة تسوق آمنة على الإنترنت، نظرًا لما تشهده هذه الفترة من تزايد كبير في الإعلانات والعروض المغرية، ما يستدعي اليقظة والحذر من العروض الوهمية والمحتالين الذين قد يحاولون استغلال هذه الفرصة للقيام بعمليات احتيال.
الحذر من العروض الوهمية
وقد أكد البنك الأهلي على ضرورة الحذر من العروض الوهمية التى تنتشر بشكل مكثف على مواقع التواصل الاجتماعى، حيث يروج البعض لخصومات وعروض غير حقيقية بهدف إيقاع المستخدمين في فخ الاحتيال، وأوصى البنك بعدم الضغط على أى رابط مجهول المصدر يرسل عبر رسائل البريد الإلكتروني أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، وينصح دائمًا بالتحقق من مصدر الرابط قبل الدخول عليه.
كيفية التحقق من صحة المواقع قبل الشراء
أشار البنك إلى أهمية الدخول إلى المواقع الرسمية للتجار مباشرة، وعدم الاعتماد على روابط قد تصل من مصادر غير موثوقة، ويجب على العملاء التأكد من صحة الموقع عبر التحقق من عنوانه الإلكتروني (URL) والتأكد من أنه يبدأ بـ “https” مما يشير إلى أنه موقع آمن.
أوضح البنك أنه يجب على العملاء التأكد من وجود شهادات الأمان على الموقع الإلكتروني لضمان حماية بياناتهم أثناء إتمام عمليات الدفع.
تنزيل التطبيقات من المتاجر الرسمية
في سياق آخر، شدد البنك الأهلي المصري على ضرورة الحذر عند تحميل التطبيقات، خاصةً تطبيقات التسوق الإلكتروني، وطالب البنك عملاء بتجنب تنزيل أي تطبيقات من خارج المتاجر الرسمية مثل Apple Store أو Google Play، حيث أن التطبيقات المجهولة قد تحتوى على برامج ضارة قد تعرض بيانات المستخدمين للخطر، وذكّر البنك عملاءه بأن المتاجر الرسمية توفر مستوى عاليًا من الأمان من خلال فحص التطبيقات قبل نشرها.
نصائح إضافية لتسوق آمن
استخدم طرق الدفع الآمنة: يفضل دائمًا استخدام بطاقات الائتمان أو الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع المعتمدة، التى توفر حماية أكبر للمشتريات.
تفعيل التنبيهات على الحسابات البنكية: من المهم تفعيل التنبيهات لحظيًا من البنك الأهلى المصرى لتتبع أى نشاط غير عادي على حسابات العملاء.
التأكد من سياسة الاسترجاع: قبل إتمام أى عملية شراء، يجب التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال لدى التاجر أو الموقع لضمان الحقوق إذا حدث أى مشكلة.