كتبت -فاتن علي..
أعلن بنك دبي الإسلامي بالإمارات العربية المتحدة، عن توقف مؤقت لبعض خدماته المصرفية خلال أوقات محددة، وذلك بسبب إجراء أعمال صيانة دورية لأنظمة البنك، لضمان تحسين كفاءة العمليات المصرفية وتقديم تجربة أفضل للعملاء.
توقف خدمات بنك دبي الإسلامي
أوضح البنك في رسالة موجهة إلى عملائه أن بعض الخدمات المصرفية، ومنها تحويل الأموال محلياً داخل دولة الإمارات، ومعالجة الرواتب عبر نظام حماية الأجور، والخصم المباشر، ومقاصة الشيكات، ودفعات بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى خدمة صور الشيكات عبر المنصات المصرفية الرقمية، ستكون غير متاحة يوم السبت 8 فبراير (شباط) من منتصف الليل حتى الساعة الرابعة صباحاً.
كما أشار بنك دبي الإسلامي إلى أن خدمات تحويل الأموال محلياً، ودفعات بطاقات الائتمان، وصور الشيكات عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ستتوقف أيضاً يوم الأحد 9 فبراير خلال نفس التوقيت، من منتصف الليل حتى الرابعة صباحاً.
التزام البنك بتقديم خدمات مصرفية متطورة
وأكد بنك دبي الإسلامي أن عمليات الصيانة الدورية تأتي في إطار التزامه بتعزيز أمن وكفاءة أنظمته المصرفية الرقمية، مشدداً على أهمية تحديث البنية التحتية التقنية لضمان استمرار تقديم خدمات مالية موثوقة وسريعة لعملائه.
كما دعا البنك العملاء إلى التخطيط المسبق لمعاملاتهم المصرفية خلال فترات الصيانة، لتجنب أي تأخير قد يطرأ على إنجاز العمليات المالية المطلوبة.
ويؤكد البنك استعداده الكامل للرد على أي استفسارات من العملاء عبر قنواته الرسمية، متيحاً لهم إمكانية التواصل من خلال مركز خدمة العملاء أو عبر المنصات الرقمية المختلفة.