كتبت – سوزان عبد الغني..
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي ضمن اهتمامات العديد من المواطنين، حيث يعد البرنامج من أبرز المبادرات الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر؛ بهدف تقديم دعم نقدي للأسر الفقيرة والأفراد الأكثر احتياجًا، مثل كبار السن وذوي الإعاقة.
ولضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وفرت الوزارة خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025، مما يسهل على المستفيدين متابعة وضعهم دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
استعلام استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025
1. زيارة الموقع الرسمي: ابدأ بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي: https://tk.moss.gov.eg.
2. اختيار خدمة الاستعلام: بعد الدخول إلى الموقع، انقر على خيار “الاستعلام عن نتيجتك” الموجود أعلى يسار الصفحة.
3. إدخال الرقم القومي: في الحقل المخصص، أدخل الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا للمستفيد.
4. تنفيذ الاستعلام: بعد إدخال الرقم القومي، اضغط على زر “استعلام”، ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل حالة المعاش، موضحة ما إذا كان ساريًا، متجمدًا، أو موقوفًا.
الاستعلام عبر الهاتف
بالإضافة إلى الخدمة الإلكترونية، يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة معاشهم من خلال الاتصال بالخط الساخن الذي خصصته وزارة التضامن الاجتماعي:
• الخط الساخن:19680
يتيح هذا الرقم التواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء للحصول على المعلومات اللازمة حول حالة المعاش.
المستندات المطلوبة للتقديم على معاش تكافل وكرامة
عند الرغبة في التقديم للاستفادة من برنامج تكافل وكرامة، يجب تقديم المستندات التالية:
• بطاقة الرقم القومي: صورة سارية تحمل العنوان الحالي للمتقدمين البالغين 15 سنة فأكثر.
• وثائق الحالة الاجتماعية: مثل قسيمة الزواج أو الطلاق.
• شهادات ميلاد مميكنة: لجميع أفراد الأسرة الأقل من 15 سنة.
• بطاقة التموين: صورة من البطاقة المميكنة إن وجدت، مسجل عليها اسم مكتب التموين.
• إثباتات دراسية: قيد مدرسي للأطفال من 6 إلى 18 سنة، وقيد طالب للمقيدين جامعيًا.
شهادات خاصة بحالات محددة
• الإعاقة أو المرض المزمن: تقديم كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية.
• الأرامل: صورة شهادة وفاة الزوج/الزوجة.
• حالات الهجر أو الانفصال: وثائق تثبت الحالة.
• الأيتام: إقرار وصاية.
• سجن الأب أو الأم: شهادة السجن.
شروط القبول في البرنامج
لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، حددت الوزارة مجموعة من الشروط للقبول في البرنامج:
• استيفاء بيانات التقدم: ملء الاستمارة الخاصة بالتقديم بكافة التفاصيل المطلوبة.
• معايير الفقر: يجب أن تكون حالة الأسرة أو الفرد تحت خط الفقر بناءً على المعادلة الإحصائية المقررة.
• عدم الحصول على دخل ثابت: ألا يكون المتقدم يحصل على أي دخل شهري ثابت أو معاش تأميني أو مساعدة ضمان اجتماعي شهرية.
كيفية تقديم شكوى أو استفسار
في حال مواجهة أي مشكلات أو وجود استفسارات، يمكن للمستفيدين التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي عبر:
• البريد الإلكتروني:[email protected]
• الخط الساخن:19680