كتبت – فاتن علي..
تشهد شبكة السكك الحديدية الإيطالية، غدًا الثلاثاء 6 مايو 2025، إضراب وطني لمدة ثماني ساعات، بدعوة من النقابات الثلاث الكبرى في قطاع النقل: Filt Cgil وFit Cisl وUiltrasporti، وذلك من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، حيث شمل الإضراب موظفي شركات Ferrovie dello Stato، وTrenitalia، وTrenord، وTper، ومن المتوقع أن تمتد تأثيراته إلى شركة Italo وبعض الشركات الصغيرة، سواء في قطاع نقل الركاب أو البضائع.
أسباب الإضراب
أوضحت النقابات أن سبب الإضراب هو تعثر مفاوضات تجديد العقد الوطني لعمال السكك الحديدية، المنتهي منذ 31 ديسمبر 2023، دون التوصل إلى اتفاق مرضٍ مع الشركات المعنية.
تنبيهات للركاب من Trenitalia
أصدرت شركة Trenitalia إشعارًا عبر موقعها الإلكتروني، أوضحت فيه أن حركة القطارات قد تشهد إلغاءً أو تعديلًا بين الساعة 9:01 صباحًا و5:00 مساءً يوم 6 مايو، بسبب الإضراب، كما قد تبدأ التغييرات في الخدمة قبل بداية الإضراب أو تستمر بعد انتهائه.
ويمكن للركاب طلب استرداد قيمة التذاكر في الحالات التالية:
- قطارات Intercity وFrecce: بدءًا من إعلان الإضراب وحتى وقت مغادرة القطار.
- القطارات الإقليمية: حتى الساعة 24:00 من اليوم السابق ليوم الإضراب، أو يمكن إعادة جدولة الرحلة ضمن نفس الشروط حال توفر أماكن.
يُتاح الحصول على المعلومات من خلال تطبيق Trenitalia، أو عبر مواقع الشركات (trenitalia.com، trenord.it، trenitaliatper.it)، أو عبر الرقم المجاني 800892021، أو من خلال شبابيك التذاكر ومكاتب خدمة العملاء.
إضراب موازٍ من USB
إلى جانب الإضراب المقرر لمدة 8 ساعات، أعلنت نقابة USB عن إضراب لمدة 24 ساعة، يبدأ من الساعة 9 مساءً اليوم الإثنين 5 مايو وحتى الساعة 8:59 مساءً يوم الثلاثاء 6 مايو، ويشمل هذا الإضراب أيضًا خدمات النقل المحلي، ما يزيد من احتمالات الاضطرابات في عموم البلاد.
المواعيد وخدمات الضمان
أعلنت Trenord أن القطارات التي تغادر قبل الساعة 9:01 صباحًا وتصل وجهتها قبل الساعة 10 صباحًا ستكمل رحلتها كالمعتاد، كما أن فترات الضمان (من 6 صباحًا حتى 9 صباحًا، ومن 6 مساءً حتى 9 مساءً) لن تتأثر بالإضراب.
اضطرابات متوقعة
- ستتركز معظم الاضطرابات في الفترة ما بين 9:01 صباحًا و5:00 مساءً.
- قد يتم إلغاء أو تأخير العديد من القطارات الإقليمية، وخاصة خارج فترات الضمان.
- قطارات المسافات الطويلة خارج الفترات المحمية قد تُلغى.
- من المتوقع حدوث اضطرابات في الرحلات الدولية المتجهة إلى ألمانيا والنمسا.
في لومبارديا وميلانو، ستوفر Trenord خدماتها فقط خلال فترات الضمان، مع تأثر واسع للخطوط الحضرية والإقليمية، أما في كامبانيا، فيتزامن الإضراب مع إضراب منفصل اليوم لخطوط ANM الجبلية، كما أعلنت شركات إقليمية أخرى في أنحاء البلاد عن تحركات مشابهة طوال شهر مايو.
توصيات للمسافرين
- بعض القطارات الدولية، مثل Eurocity بين بولونيا وميونيخ/فيينا، ستظل تعمل كالمعتاد.
- يُنصح الركاب بمراجعة القوائم المنشورة للقطارات المضمونة على المواقع الرسمية لشركات Trenitalia، وTrenord، وItalo.
- تُطبق فترات الضمان فقط خلال أيام العمل الرسمية.
- في حال إلغاء القطارات الخاصة بخدمة المطار، ستُوفر حافلات مباشرة دون توقف بين محطة Milano Cadorna ومطار Malpensa، وكذلك بين Stabio والمطار.
Il tabellone degli arrivi con i treni cancellati durante lo sciopero dei trasporti alla Stazione Termini di Roma, 13 dicembre 2024. ANSA/RICCARDO ANTIMIANI - راقب تحديثات الشركات عبر مواقعها الرسمية.
- خطّط رحلتك ضمن فترات الضمان متى أمكن.
- تجنب أوقات الذروة بين 9:01 و17:00.
- في حال إلغاء الرحلة، يُمكن طلب استرداد كامل أو تغيير موعد السفر دون رسوم إضافية، عبر الإنترنت أو مراكز الخدمة.
ماذا تفعل إذا أُلغي قطارك؟
إذا تم إلغاء القطار، يمكنك استرداد كامل قيمة التذكرة. كما يمكنك التقدم بطلب الاسترداد إذا قررت إلغاء رحلتك طوعًا، بشرط أن يتم الطلب قبل موعد المغادرة المحدد.