كتب- محمد أبو الدهب..
أعلنت شركة Île-de-France Mobilités عن تعويضات مالية لحاملي بطاقات NAVIGO المتضررين من إضراب الحافلات في فرنسا، الذي شهدته حافلات سيرجي بونتواز (Cergy-Pontoise) لمدة ثلاثة أشهر.
وسيتمكّن المستخدمون الذين تأثّروا باضطرابات النقل من استرداد مبالغ تصل إلى 261.60 يورو، وذلك كجزء من خطة تعويضية تهدف إلى تخفيف العبء عن الرُّكاب، اعتبارًا من 27 فبراير الجاري.
تفاصيل تعويضات إضراب الحافلات في فرنسا
الفئات المؤهلة:
تشمل التعويضات حاملي بطاقات NAVIGO الشهرية، وبطاقات Imagine R، وبطاقات Seniors، وبطاقات Mois Réduction 50%، وبطاقات Mois Solidarité 50%.
شروط الاستحقاق:
يجب أن تكون البطاقة صالحة لمدة شهر واحد على الأقل خلال فترة إضراب الحافلات في فرنسا، وأن يكون حاملها مقيمًا أو يعمل أو يدرس في المنطقة المتأثرة باضطرابات الحافلات.
المبالغ المستردة:
سيتم تعويض حاملي بطاقة NAVIGO الشهرية بمبلغ 261.60 يورو، وهو ما يعادل تكلفة الاشتراك لمدة ثلاثة أشهر.
منصّة الاسترداد:
سيتم إطلاق منصّة إلكترونية مخصصة بدءًا من 27 فبراير الجاري، تمكن المستخدمين المؤهّلين من تقديم طلبات استرداد الأموال بسهولة ومن المتضررين من إضراب الحافلات في فرنسا.
خلفية إضراب الحافلات في فرنسا
بدأ الإضراب في 7 نوفمبر 2024 بسبب نزاع اجتماعي بين إدارة شركة Francilienne de Transport (سين إيه وايز) والموظفين، ما أدّى إلى تعطيل كامل لشبكة الحافلات في سيرجي بونتواز.
وعلى الرغم من استئناف الخدمة جزئيًا؛ فإن الاضطرابات استمرّت لمدة ثلاثة أشهر، ما أثّر على حياة حوالي 80 ألف مستخدم يعتمدون على هذه الخطوط في تنقلاتهم اليومية.
وتأتي هذه الخطوة التعويضية كجزء من جهود Île-de-France Mobilités لدعم الرُّكاب المتضررين وتخفيف الأعباء المالية الناتجة عن الاضطرابات.
ويُنصح المستخدمون المؤهّلون بالتقديم عبر المنصّة الإلكترونية فور إتاحتها لضمان استرداد الأموال المستحقة لهم.