كتبت – فاتن علي..
أعلنت شركة آبل عن رفع تكلفة الاشتراك الشهري لخدمة الضمان الممتد AppleCare Plus لأجهزة آيفون في الولايات المتحدة، بزيادة قدرها 50 سنتًا شهريًا، مع توقعات بتطبيق هذه الزيادة في باقي الدول قريبًا.
وتشمل هذه الزيادة كلًا من الخطة القياسية لخدمة AppleCare Plus والخطة التي تغطي سرقة وضياع هواتف آيفون، فعلى سبيل المثال، أصبح الاشتراك في خدمة الضمان الممتد لهاتف آيفون 16 يكلف الآن 10.50 دولارًا شهريًا بدلًا من 10 دولارات سابقًا.
ووفقًا لتقرير نشرته وكالة بلومبرغ، لن يتمكن العملاء في الولايات المتحدة بعد الآن من شراء خطة AppleCare Plus لمدة عامين والدفع مقدمًا عند شراء الأجهزة من متاجر آبل أو من داخل النظام، بل سيكون عليهم الاشتراك في خطة شهرية أو سنوية فقط، كما سيتم تضمين تغطية السرقة والضياع افتراضيًا ضمن هذه الخطط، مما يؤدي إلى زيادة التكلفة الإجمالية على المستخدمين.
الاشتراك في AppleCare Plus
وعلى الرغم من هذا التعديل، لا تزال آبل تتيح خيار شراء الخطط الثابتة لمدة عامين عبر متجرها الإلكتروني، إلى جانب إمكانية الاشتراك في AppleCare Plus دون تغطية السرقة والضياع عبر الإنترنت، إلا أن التقارير تشير إلى احتمال إلغاء هذا الخيار قريبًا.
وتأتي تلك التغييرات ضمن إستراتيجية آبل لتعزيز قطاع الخدمات والاشتراكات، الذي يشهد نموًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، فقد كشفت آبل في أحدث تقرير مالي لها أن إيرادات قطاع الخدمات تجاوزت 26 مليار دولار خلال الربع المالي الأخير، فيما تجاوزت الإيرادات السنوية للقطاع 100 مليار دولار، ما يعكس أهمية الخدمات الرقمية كمصدر دخل رئيسي للشركة.