كتب- هناء سويلم..
أعلنت وزارة الحج والعمرة، أن الشركات ومؤسسات حجاج بيت الله من داخل المملكة العربية السعودية مسئولة عن تقديم إعاشة الحجاج والوجبات الغذائية بمواعيد خلال موسم الحج، مشيرة إلى أنه من تتأخر عنه وجبة غذائية من قبل الشركة يجوز له التعويض المالي.
وأوضحت الوزارة -في بيان لها- أن موعد تقديم وجبة الإفطار يوم عرفة يبدأ من بعد صلاة الفجر وحتى العاشرة صباحًا، بينما تكون وجبة الغذاء بين الواحدة ونصف ظهرًا وحتى الثالثة ونصف عصرًا، وتقديم وجبة مشعر مزدلفة فور وصول الحجاج.
بينما حددت الوزارة مواعيد الوجبات في يوم التروية كالآتي:
- الإفطار: من الخامسة فجرًا وحتى العاشرة صباحًا.
- الغداء: من الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الثالثة والنصف عصرًا.
- العشاء: من الثامنة والنصف مساءً وحتى الحادية عشرة والنصف ليلًا.
وأكدت الوزارة تعويض الحجاج بالمبلغ المحدد في حال التأخير في تقديم الوجبات عن أوقاتها المعلنة، ويمكن تغليظ التعويض بمقدار ضعف القيمة المقدرة عند تجاوز مدة الفترة التصحيحية المحددة.
قيمة تعويض الحجاج عن تأخر الوجبات
أما في حال تأخر تقديم وجبة الغداء يوم عرفة، سيتم تعويض الحجاج 5% من قيمة الباقة الإجمالية، و3% بما لا يزيد عن 100 ريال في حال تأخر وجبة مزدلفة.
أما في حالة تأخير وجبة غداء يوم العاشر «عيد الأضحى» سيحصل الحاج على تعويض 3% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 300 ريال، و3% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 200 ريال في بقية الوجبات في الأيام الأخرى.
وأشارت وزارة الحج والعمرة إلى أن عدم تقديم خدمة الوجبات الغذائية غير متاح ويتم إلزام مقدم الخدمة بتقديمها بأي شكل، وتعويض الحاج على النحو التالي:
- وجبة غداء يوم عرفة 5% من قيمة الباقة الإجمالية.
- وجبة مزدلفة 5% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 200 ريال.
- وجبة غداء يوم العاشر 5% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 500 ريال.
- 3% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 300 ريال في بقية الوجبات في الأيام الأخرى.
أما في حالة تقديمها بخلاف التعاقد تتم المعالجة خلال ساعتين ويتم تعويض الحاج بالمبلغ المحدد أدناه: 1% من قيمة الباقة الإجمالية (وجبة غداء عرفة)، و1% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 50 ريالاً (وجبة مزدلفة)، و1% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 100 ريال (وجبة غداء يوم العاشر)، و1% من قيمة الباقة وبما لا يزيد على 50 ريالاً (بقية الوجبات في الأيام الأخرى).