كتبت – أميرة سلطان..
أطلقت السلطات السعودية خدمة جديدة لتسهيل حصول كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، والمصابين بالأمراض المزمنة، على مختلف أنواع الخدمات بكل يسر وسلاسة عن طريق بطاقة أطلقت عليها “مُعان”، ومن المقرر بدء تفعيل تلك البطاقات على أمانة العاصمة المقدسة فى المرحلة الراهنة.
خدمات بطاقة مُعان
تتيح تلك البطاقة لحاملها سرعة إنجاز كافة إجراءات المعاملات الحكومية سواء في الأمانة والبلديات الفرعية دون الحاجة إلى الانتظار في صفوف المراجعين، عن طريق تخصيص موظف لمرافقة حامل البطاقة وتسهيل إجراءاته لدى الإدارات والأقسام المعنية بالأمانة وفق الأنظمة والتعليمات، إضافةً إلى تخصيص موقف للسيارة والاستقبال والتفاعل التام من قبل منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل، كما تمكن بطاقة مُعان تأمين سيارة خاصة في مكان تواجد طالب الخدمة، حال استطاعة حامل البطاقة الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية.
خطوات استخراج بطاقة مُعان
يتطلب استخراج بطاقة “مُعان” توافر عدد من الشروط، منها أن يكون مقدم الطلب من فئة الأشخاص ذوي الاعاقة، أو من كبار السن 65 سنة وما فوق، أو من أصحاب الأمراض المزمنة، أو من المشاركين من جنودنا البواسل في الحدود والثغور، حيث يمكن الحصول على البطاقة من خلال التواصل عبر البريد الالكتروني [email protected] وإرفاق المستندات المطلوبة متضمنة صورة من الهوية الوطنية، والعنوان الوطني، ورقم الجوال، ومستند اثبات الحالة، وذلك لاستخراج البطاقة والحصول على كافة التسهيلات، أو من خلال التواصل هاتفياً مع الأمانة على الرقم 940 .