كتب – حسام خاطر
تلقت المديرية العامة للمرور السعودية سؤالًا من مقيم مصري بشأن استرداد قيمة المخالفة المرورية بعد الاعتراض عليه، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة التغريدات المصغرة “تويتر”.
وجاء في السؤال: «أنا اعترضت على مخالفة وذهبت إلى الهيئة المرورية منذ شهر الاعتراض اتقبل وإلى الآن لم أسترد المبلغ.. حضرتك اتواصل مع مين؟».
وذكرت المديرية العامة للمرور، أن قرار الهيئة المرورية شرط أساسي، كي يجري إعادة مبلغ المخالفة بعد الاعتراض عليه.
وأوضحت أن مبلغ السداد يجري إعادته على نفس الحساب المسدد منه آليًا بعد أن يتم إصدار قرار من الهيئة التي أحيل طلب الاعتراض إليها.
ويستطيع المصري المقيم في السعودية تقديم طلب اعتراض على المخالفات المرورية عبر بوابة وزارة الداخلية «أبشر».
خطوات الاعتراض على المخالفات المرورية:
- سجل دخول إلى بوابة وزارة الداخلية.
- اضغط على أيقونة «خدماتي».
- اضغط على أيقونة «خدمات المرور».
- عليك اختيار «الاعتراض على المخالفات المرورية» من القائمة المنسدلة.
- بعد ظهور المخالفات المسجلة اختر المخالفة التي ترغب.
- ستصلك رسالة نصية على رقمك المسجل في إدارة المرور بأن الطلب تجري مراجعته.
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية:
- التسجيل والتفعيل في بوابة وزارة الداخلية ويُمكن معرقة قنوات هذا الإجراء من خلال الرابط التالي «مكاتب التسجيل والتفعيل».
- يجب أن يكون الاعتراض خلال شهر من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يجب أن يكون الاعتراض على المخالفات المسجلة من قبل نظام ساهر فقط.
- يجب سداد قيمة المخالفة بعد الاعتراض تفاديًا لارتفاع قيمة المخالفة إلى الحد الأعلى.
- يمكن الاعتراض مرة واحدة لكل مخالفة.
- يحظر الاعتراض على المخالفات المسددة والمخالفات المرورية المُسددة قبل إطلاق الخدمة.
- يكون الاعتراض مرة واحدة لكل مخالفة.
مبررات الاعتراض على المخالفات المرورية:
توجد أسباب عدة تدفع الأشخاص إلى تقديم تظلمات على المخالفات المرورية، من بينها أن يكون قائد المركبة الذي قُيدت ضده بحقه لم يقم بالمخالفة مستدلًا على ذلك بشاهد أو أكثر.
وتتضمن الأسباب أن يكون السائق مارس سلوكًا مروريًا خاطئًا لكن المخالفة المقيدة ضده كانت قيمتها أعلى من المنصوص عليه في لوائح وأنظمة الإدارة العامة للمرور والصادرة بالمرسوم الملكي رقم (م/85) بتاريخ 26/10/1428.
وتشمل الأسباب تلقي السائق معلومة مغلوطة حول مخالفته، كأن يكون في بيته وقت تحرير المخالفة أو تكون المخالفة تخص شخصًا يتشابه معه في الاسم.
الردود المتوقعة على الاعتراض على مخالفة مرورية:
هناك مجموعة من الردود المتوقعة على اعتراض السائق على مخالفة مرورية أبرزها قبول الاعتراض وسحب المخالفة أو حاجة الاعتراض إلى توضيح مع طلب حضور السائق بنفسه إلى المرور وأخيرًا رفض الاعتراض لعدم تطابق البيانات.