كتبت – سوزان عبد الغني..
تم إطلاق “الكارت الموحد” في مصر كبديل لبطاقة التموين التقليدية؛ لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، ودمجها سويا لتوفير الوقت.
ما هو الكارت الموحد؟
“الكارت الموحد” هو بطاقة إلكترونية متعددة الاستخدامات، تهدف إلى توحيد حزمة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة.
تم تطوير الكارت بالتعاون بين وزارة التموين والتجارة الداخلية، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة التأمين الصحي الشامل
وتشمل الحزمة كل من:
صرف التموين والخبز المدعم: يتيح الكارت للمواطنين صرف المقررات التموينية والخبز المدعّم من المخابز والبدالين التموينيين.
خدمات التأمين الصحي الشامل: يمكن استخدام الكارت لتلقي خدمات التأمين الصحي الشامل، بما في ذلك حجز المواعيد الطبية وتلقي العلاج.
المدفوعات الحكومية الرقمية: يتيح الكارت إجراء المدفوعات الحكومية الرقمية، مثل دفع الفواتير والرسوم الحكومية.
إيداع وسحب الأموال: من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد المصري، يتم استخدام الكارت لإجراء عمليات السحب والإيداع.
الحصول على الكارت الموحد
للحصول على الكارت الموحد، يجب اتباع الخطوات التالية:
فتح حساب بالبريد المصري: يتوجه المواطن إلى أقرب مكتب بريد لفتح حساب شخصي.
تسجيل البيانات: يقدم المواطن بطاقة الرقم القومي ورقم هاتفه المحمول المسجل باسمه لدى إحدى شركات المحمول.
البصمة الذكية: يتم تجهيز الكارت ببصمة ذكية لضمان وصول الخدمات للمستحقين.
استلام الكارت: تصل رسالة نصية للمواطن تتضمن موعد ومكان استلام الكارت.
ويمكن للمواطنين استلام الكارت الموحد من عدة أماكن، منها، مكاتب البريد، ومكاتب التموين، ووحدات التأمين الصحي الشامل.
مميزات الكارت
يتميز الكارت الموحد بعدة مزايا تتمثل في دمج الخدمات الحكومية، وسهولة الاستخدام من خلال إتاحة السحب النقدي والشراء من نقاط البيع وماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد المصري.
كما يتميز بضمان وصول الدعم للمستحقين من خلال استخدام البصمة الذكية، وكذلك فتح حساب بنكي دون رسوم، ودعم الشمول المالي.
إجراءات الأمان
على المواطنين ضرورة الاحتفاظ بالرقم السري وعدم مشاركته مع أي شخص آخر.
كما يجب تجنب خدش أو ثنى أو ثقب البطاقة، وينصح بالاحتفاظ بإيصالات الصرف الإلكترونية، وتعد كافة العمليات التي تتم باستخدام البطاقة على آلات نقاط البيع باستخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بالبطاقة هي مسؤولية صاحب البطاقة مسئولية مطلقة، وفي حالة إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات سيتم إيقاف الكارت وسيتحمل المواطن تكلفة إصدار كارت بديل.
الإبلاغ عن فقدان أو تلف الكارت: في حالة فقدان الكارت أو تعرضه للتلف، يجب الإبلاغ فورًا عبر الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999 لإيقافه.
وفي حالة فقدان الكارت الموحد أو تلفه، يجب اتباع الخطوات التالية:
الإبلاغ عبر الخط الساخن: الاتصال بالخط الساخن 15999 لإيقاف الكارت.
طلب بدل فاقد أو تالف: طلب إصدار كارت جديد عبر منصة مصر الرقمية مقابل رسوم إصدار قدرها 300 جنيه.
مدة إصدار الكارت الجديد: يتم إصدار الكارت الجديد خلال 10 أيام عمل.