كتب- محمد أبو الدهب..
شهدت العاصمة الإيطالية روما حالة من الفوضى، بعدما تسبب تشغيل زر الطوارئ في توقف خط مترو روما B، ما أثّر بشكل كبير على حركة النقل في ساعة الذروة.
وتوقفت الخدمة تمامًا، تاركة الآلاف من الطلاب، العاملين، والسياح عالقين في المحطات.
ماذا حدث في خط مترو روما؟
وفقًا لتصريحات شركة النقل Atac، جرى تفعيل زر الطوارئ في أحد قطارات الخط، ما استدعى عزل القسم المتأثر.
وذكرت الشركة في بيانها: “استبدلت الخدمة مؤقتًا بحافلات بديلة، وتدخَّل الفنيون على الفور لتفعيل الضوابط اللازمة عبر الإنترنت لعزل المشكلة، وتم البدء في استعادة الخدمة تدريجيًا”.
وفي البداية، كان يُعتقد أن المشكلة كهربائية، لكن التحقيقات الأولية تشير إلى تدخل في أزرار الطوارئ.
بدائل غير كافية ومحطات مترو روما متكدسة
مع تعليق الخطين B وB1، أعلنت السلطات تفعيل حافلات مكوكية لنقل الركاب، لكن الحافلات كانت مكتظة بشكل كبير، مما زاد من حالة الإحباط بين المسافرين.
مشاهد الفوضى في محطات روما
وتضمنت مشاهد الفوضى في روما حشودًا ضخمة في المحطات، حيث وقف الركاب يتابعون هواتفهم بحثًا عن تحديثات.
وتصل الحافلات المكوكية ممتلئة عن آخرها، ما دفع البعض إلى الشكوى من أن السائقين يفتحون الأبواب فقط للنزول.
شهادات الركاب
الضرر كان قد وقع بالفعل، حيث أثار التوقف موجة من الغضب والانتقادات بين الركاب الذين اعتبروا أن البنية التحتية غير مستعدة للتعامل مع مثل هذه المواقف.
وقال أحد الركاب: “اضطررنا لمغادرة محطة لورينتينا بعد إعلان تعليق الخدمة، كانت هناك فوضى عارمة”، وذكر آخر بغضب: “الأمر يتكرر دائمًا في ساعة الذروة، لا أحد يتحرك بسرعة لتوفير البدائل”.