كتبت – سما صبري..
يواجه العديد من المواطنين والمقيمين في عدة أحياء حيوية بالأردن مؤخرًا انقطاع كامل للكهرباء، بعدما أمرت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن بفصل التيار الكهربائي بمجرد وصول إجمالي الفواتير إلى 50 دينارًا.
فصل التيار الكهربائي في الأردن
أثار القرار الأخير غضب فئة كبيرة من السكان في عمان والزرقاء والسلط، الذين أكدوا أنهم يواجهون صعوبة في إعادة التيار، حيث يتعين عليهم دفع 50% من المبلغ المستحق لإعادة الخدمة.
كما ذكروا أن الشركة تفرض غرامة قدرها 3 دنانير لإعادة التيار، مضيفين: “في كل مرة يتم دفع الغرامة، يضاف دينار آخر على المبلغ نفسه في حال تكرار عملية فصل التيار من قبل الشركة”.
وأضاف المواطنون أنهم فوجئوا عند محاولة دفع فواتيرهم عبر النظام الإلكتروني، بعدم قبول النظام دفع 50% من المبلغ، إذ لا يتعامل النظام إلا مع آلية دفع المبلغ كاملًا دون توفير خيار آخر.
وأثارت تلك الممارسات استياء المواطنين، الذين طالبوا بحل سريع لتلك المشكلات وتحسين الخدمة المقدمة لهم.
قرارات تعسفية
وحسب حديثهم مع إذاعة الأمن العام، تتزامن القرارات التي وصفوها بـ”التضيقية والتعسفية” مع الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي تعاني منها شريحة واسعة من أبناء الوطن.
تعليمات جديدة للكهرباء
من جانبها، أصدرت هيئة تنظيم قطاع الكهرباء تعليمات جديدة تلزم المستهلكين بتسديد جميع المبالغ المالية المستحقة عليهم للشركات عن استهلاك الطاقة الكهربائية في غضون 30 يوماً من اصدار الفاتورة.
واعطت تعليمات الكهرباء الحق في فصل التيار الكهربائي عن الاشتراك الذي لم تسدد الذمم المالية المستحقة عليه بانقضاء مدة الشهر ويحق للمستهلك طلب التعويض من الشركة اذا قامت بفصل التيار قبل انتهاء مدة 30 يوماً من صدور الفاتورة.
وأضافت التعليمات انه في حال قيام الشركة بفصل التيار عن المستهلك نتيجة عدم تسديده الفاتورة خلال 30 يوماً من صدورها ورغب في اعادة ايصال التيار يقوم المستهلك بدفع المبالغ المالية المستحقة عليه ورسوم اعادة التيار الكهربائي فيما تلتزم الشركة باعادة ايصال التيار في غضون 24 ساعة من تاريخ التسديد.
كما تقول تعليمات تكاليف ايصال التيار الكهربائي الجديدة ان رسوم اعادة توصيل التيار الكهربائي للمرة الاولى تبلغ 3 دنانير وتتم زيادة المبلغ بمقدار دينار اضافي في كل مرة تتم فيها اعادة التوصيل بعد ذلك.
اقرأ أيضًا الأردن: بدء التسجيل الأولي لمدخري صندوق الحج اليوم