كتبت – وفاء عثمان..
نفذت جامعة أم القرى اليوم, برنامج “ترحاب” ضمن مبادرة رافد الحرمين الذي يستهدف تدريب وتأهيل العاملين في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار.
جامعة أم القرى تنفذ برنامج ترحاب
وتضمن البرنامج التدريب على المهارات الاجتماعية والمهنية الاحترافية، التي تساعد على ترك الانطباع المتميز عن خدمات المملكة لضيوف الرحمن من خلال تزويد القوى العاملة في الصفوف الأمامية لخدمة ضيوف الرحمن بالمفاهيم والمهارات الأساسية مثل الذكاء العاطفي التي تساعدهم على إثراء رحلة ضيف الرحمن وتقديم خدمات ضيافة عالية الجودة.
100 ألف فرصة تدريبية
يذكر أن مبادرة رافد الحرمين تتمثل في تقديم 100.000 فرصة تدريبية، للعاملين في خدمة ضيوف الرحمن من القطاع العام والخاص وغير الربحي، والمتطوعين في المسجد الحرام والمسجد النبوي، وأفراد المجتمع المهتمين بتقديم الخدمات المختلفة في موسم الحج والعمرة، وتزويدهم بالمهارات اللازمة التي تساعدهم على تقديم خدمات مميزة.
وتأتي المبادرة التي تتضمن 100,000 فرصة تدريبية ضمن حرص مركز تدريب وترخيص العاملين في وزارة الحج والعمرة، بالشراكة مع معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية بجامعة أمّ القرى، على تزويد العاملين في القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية في موسم الحج والعمرة بأهم المهارات التي تساعد على تقديم خدمات متميزة للحجاج والمعتمرين والزوار، في قالب علمي رصين من خلال أربعة برامج تدريبية متنوعة تجسد عناية المملكة بالحرمين الشريفين وزوراهما، وذلك تنفيذاً لرؤية 2030، وتحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ، وبرنامج تنمية القدرات البشرية.
كما تتيح المبادرة الاستفادة من البرامج المتنوعة في التخصصات والمهارات التي تعين العاملين في موسم الحج والعمرة للقيام بمهامهم على الوجه الأكمل ، مستفيدين في ذلك من أفضل التجارب المحلية والعالمية.