كتب – محمد أبو الدهب..
شهدت خطوط السكك الحديدية حول مدينة ميلانو، السبت، انقطاعًا كبيرًا، ما أدّى إلى توقُّف حركة القطارات وتعطُّل السفر، بسبب خلل في خط الكهرباء استدعى إيقاف الحركة لإجراء فحوصات فنية عاجلة.
شلل بخطوط السكك الحديدية في ميلانو
وسادت حالة شديدة من الفوضى بين الرُّكاب في المحطة المركزية للقطارات في ميلانو بعد توقف حركة القطارات على خطوط ميلانو-جنوة، ميلانو-البندقية، وميلانو-بولونيا بسبب “فحوصات فنية عاجلة على خط الكهرباء”.
ودفع التعطل المفاجئ في حركة القطارات، شركة ترينيتاليا، المشغِّل الرئيسي للقطارات في إيطاليا، إلى إصدار توصية عاجلة للمسافرين، قالت فيها:
“تجنُّب أو قصر السفر على الحالات الضرورية للغاية، مع إعادة جدولة الرحلات التي يمكن تأجيلها”.
وأعلنت شركة FS، المسئولة عن تشغيل السكك الحديدية، في بيان رسمي أن التوقُّف أدّى إلى تأخيرات كبيرة وإلغاء رحلات، موضّحة أن حركة القطارات مُنتظمة فقط على خطوط ميلانو-تورينو وميلانو-كياسو.
خلل كهربائي يوقف السكك الحديدية في ميلانو
بدأت المشكلة، صباح السبت، بعد اكتشاف خلل في خط الكهرباء بين محطتي ميلانو سنترال ولامبراتي، وحتى اللحظة، لم يتم الإعلان عن طبيعة العطل.
والعطل الفني المفاجئ، دفع الشركة المسؤولة عن البنية التحتية RFI، إلى استدعاء فرقها الفنية للعمل على استئناف الحركة في أسرع وقت.
وفقًا لما نقلته RFI، لا تزال التحقيقات جارية لتحديد السبب وراء الخلل في خط الكهرباء الذي عطّل خطوط السكك الحديدية في ميلانو؛ فحتى الآن، لم يُعلن عن موعد دقيق لعودة الوضع إلى طبيعته.
تأثيرات تعطل السكك الحديدية في ميلانو
تضررت جميع خطوط القطارات المتجهة من وإلى ميلانو، بما في ذلك القطارات عالية السرعة والقطارات بين المدن والقطارات الإقليمية، ومن أبرز الخطوط المتأثرة جنوة، البندقية، وبولونيا.
وشملت قائمة القطارات المتضررة رحلات عدة تأخرت أو انتهت قبل وجهتها النهائية، من أبرزها:
- القطارات عالية السرعة مثل FR 9300 (بيروجيا-تورينو) وFR 9519 (تورينو-ساليرنو) تعرضت لتأخير يزيد عن ساعة.
- قطارات إقليمية مثل IC 652 (لا سبيتسيا-ميلانو) وIC 658 (ليفورنو-ميلانو) توقفت في محطات قبل الوصول إلى ميلانو.
- حوّل عدد من الرحلات إلى محطات بديلة مثل ميلانو روجوريدو وبافيا، مع توفير قطارات إضافية لاستكمال الرحلات المتوقفة.
تداعيات على المسافرين
تسببت الأزمة في إلغاء عدد من الرحلات وتأخيرات كبيرة، حيث وصلت بعض القطارات إلى تأخير 180 دقيقة، مثل قطار فريتشاروسا المتجه إلى نابولي صباحًا.
وأظهرت لوحة المغادرين تأخيرات تتراوح بين 30 و180 دقيقة، والقادمين بين 35 و80 دقيقة.
وفي المحطة، تجمّع عدد كبير من الرُّكاب أمام مكاتب دعم العملاء التابعة لـترينيتاليا، وسط طوابير طويلة ومعاناة واضحة للمسافرين الذين يجهلون متى ستعود الأمور إلى طبيعتها.
السياسي ماتيو رينزي، الذي كان من المقرر أن يتوجّه إلى فلورنسا لحضور اجتماع تأخّر عن موعده، لذا علّق ساخرًا: “سالفيني عاد إلى الوزارة، لذا يبدو أن الأمور مُعطّلة هنا أيضًا”.
توجيهات للمسافرين بعد تعطل السكك الحديدية في ميلانو
قدّمت فرق دعم العملاء التابعة لشركة ترينيتاليا المساعدة للمسافرين المتأثرين عبر توفير القطارات المتاحة والتوجيه إلى مسارات بديلة، كما نشرت الشركة قائمة مُحدّثة بالقطارات المتضررة على موقعها الإلكتروني.
وينصح الرُّكاب بتفقُّد الموقع الإلكتروني لشركة ترينيتاليا أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على التحديثات قبل التوجه إلى المحطات.
كما يمكن استخدام خدمات النقل البديلة المتوفرة في مدينة ميلانو لتقليل التأثير على خطط السفر.