كتبت – فاتن علي..
شهد تطبيق إنستاباي (Instapay)، اليوم الأربعاء، الأول من يناير 2025، تعطلًا مفاجئًا في خدماته المالية، مما حال دون تمكن العملاء من استخدام مزاياه المختلفة، بما في ذلك الاطلاع على الأرصدة، تتبع التحويلات السابقة، وإجراء معاملات مالية جديدة.
هذا العطل المفاجئ أثّر على العديد من المستخدمين، خاصةً وأن التطبيق يُعد أداة رئيسية للتحويلات المالية في مصر، مع توفيره لخيارات سهلة وسريعة لإنجاز العمليات المصرفية.
تعطل خدمات إنستاباي
وأعرب العديد من العملاء عن استيائهم من العطل، الذي أوقف عملياتهم المالية اليومية وأثر على سير أعمالهم.
وأكد إنستاباي أن العطل الفني في التطبيق قيد الإصلاح حاليًا، مشددًا على أن فرق الدعم الفني تعمل على مدار الساعة لإعادة تشغيل الخدمات في أسرع وقت ممكن.
يُذكر أن تطبيق “إنستاباي” يُعد من أكثر التطبيقات المصرفية استخدامًا في مصر، حيث يوفر خدمات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة بطريقة فورية ومبسطة.
ويتميز التطبيق بحدود مالية مرنة، إذ يتيح للعملاء إجراء معاملة مالية واحدة تصل إلى 70 ألف جنيه، وحد أقصى لإجمالي التحويلات اليومية يبلغ 120 ألف جنيه للبنك الواحد، بينما تصل حدود التحويل الشهرية إلى 400 ألف جنيه.
ويظل تطبيق “إنستاباي” خيارًا مفضلاً لدى شريحة واسعة من المستخدمين، بفضل سرعته وسهولة استخدامه. ومن المتوقع أن يعود التطبيق للعمل قريبًا، مع اتخاذ إجراءات تقنية تمنع تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلاً.